. I nostri servizi Cremazione singola Il servizio prevede un trattamento individuale del corpo dell'animale secondo le richieste del proprietario. Il trattamento termina con la consegna delle ceneri al proprietario secondo gli accordi stabiliti. Cremazione collettiva Il servizio prevede la stessa modalità e la medesima cura ed attenzione del servizio di cremazione singola con la differenza che il corpo viene accolto insieme a quello di altri animali domestici. Le ceneri non vengono ritornate al proprietario ma ne viene assicurata una dignitosa deposizione negli spazi appositi messi a disposizione dalle Società di Protezione Animali di Lugano, Bellinzona e Locarno. Trasporto Il ritiro del corpo viene effettuato con un veicolo attrezzato per questo trasporto in modo tale che ne sia garantita la massima cura e la precisa identificazione del corpo ( numerica ) e del proprietario. Personalizzazioni La sede di Cadro dispone di spazi che garantiscono la riservatezza e l'intimità in caso di presenza del cliente / proprietario che desideri assistere allo svolgersi del trattamento. Cremazione singola Il servizio prevede un trattamento individuale del corpo dell’animale secondo le richieste del proprietario, documentate nel formulario delle disposizioni. Il trattamento termina con la consegna delle ceneri secondo le direttive stabilite nel formulario delle disposizioni. Ritiro del corpo e ritorno delle ceneri presso il medico veterinario. Personalizzazioni Su appuntamento la sede Fenice è aperta ai clienti che desiderano assistere alla cremazione del proprio animale, con un supplemento di Chf. 30.- Cremazione collettiva Il servizio prevede la stessa modalità e cura del servizio di cremazione singola con la differenza che il corpo viene accolto insieme a quello di altri animali domestici. Le ceneri non vengono consegnate al proprietario ma ne viene assicurata una dignitosa deposizione nel cimitero per animali della Società di Protezione degli Animali, scelto dal proprietario tra la sede di Lugano, Bellinzona o Locarno.

AFFIDABILITÀ ED ENTUSIASMO AL TUO SERVIZIO ARTE’S è un’impresa di pulizie specializzata nell’offrire servizi d’eccellenza a un sempre maggior numero di clienti. Nati nel 2020, in breve tempo abbiamo riscosso un ottimo successo sull’intero territorio del Ticino: da due persone, il nostro team si è ben presto ampliato e oggi vantiamo uno staff composto da sette professionisti del settore. Affianchiamo i nostri clienti con passione ed entusiasmo, dedicando tutta la nostra energia all’esecuzione di servizi di qualità. I NOSTRI CLIENTI Privati, edifici scolastici, comuni, cantieri, ristoranti, come anche studi medici, cliniche private e pompe di benzina possono affidarsi alla nostra ditta con la certezza di ricevere un servizio preciso e puntuale. Ed è proprio la varietà della nostra clientela uno dei nostri punti di forza: questo aspetto ci permette di imparare quotidianamente nuove nozioni e di specializzarci giorno dopo giorno, accumulando conoscenze, fondamentali per garantire lavori eseguiti a regola d’arte. COSA POSSIAMO FARE PER TE Offriamo soluzioni flessibili e personalizzate che soddisfano le richieste più esigenti, intervenendo tempestivamente senza intaccare la qualità dei risultati. Il nostro catalogo di servizi è molto ampio e comprende: • Abbonamenti per ogni esigenza • Pulizie e disinfezioni per privati, aziende, edifici e cantieri • Pulizia di case, appartamenti e ville • Pulizia di bar e ristoranti • Pulizia di uffici • Pulizia di banche • Pulizia di studi medici • Pulizia di terrazze • Pulizia di vetrate • Pulizia di tappeti • Pulizia di stazioni di servizio • Lavaggio e pulizia di facciate • Manutenzione, pulizia e custodia degli stabili • Manutenzione giardini • Spazzaneve professionale • Sgomberi e traslochi • Sgomberi del materiale da riciclo Abbonamenti su misura Ogni giorno ci impegniamo per creare relazioni solide e durature con la nostra clientela: per farlo proponiamo opzioni convenienti anche dal punto di vista economico come gli abbonamenti settimanali, mensili o annuali per diversi servizi, ad esempio per gli sgomberi del materiale da riciclare, molto amati soprattutto dai ristoranti che hanno scelto la nostra ditta come partner di fiducia.

L'Associazione Opera San Giuseppe è un'organizzazione no profit che, ispirandosi ai principi della solidarietà cristiana, si dedica esclusivamente alla promozione della solidarietà sociale nei confronti dei paesi in via di sviluppo e delle popolazioni colpite da fame, malattie, guerre, disastri e calamità naturali. Opera San Giuseppe Missione e Obiettivi Guidata dal Presidente Don Silvano Gobbo, l'associazione si impegna a realizzare progetti umanitari che migliorino le condizioni di vita delle comunità più vulnerabili. Le iniziative sono focalizzate su interventi infrastrutturali, educativi e sanitari, con l'obiettivo di promuovere uno sviluppo sostenibile e duraturo. Opera San Giuseppe Progetti Realizzati Tra i progetti conclusi con successo dall'Associazione Opera San Giuseppe, spiccano: • Costruzione di un Acquedotto in Tanzania : Questo progetto ha permesso di fornire acqua potabile a numerose comunità locali, migliorando significativamente le condizioni igienico-sanitarie e riducendo l'incidenza di malattie legate all'acqua contaminata. Opera San Giuseppe Istituzione di una Scuola in Albania : La Scuola Professionale "San Giuseppe Operaio" nella diocesi di Rrëshen offre formazione professionale a giovani provenienti da diverse regioni, contribuendo a contrastare l'emigrazione giovanile e offrendo opportunità di sviluppo socio-culturale. Opera San Giuseppe Progetti in Corso Attualmente, l'Associazione Opera San Giuseppe concentra i suoi sforzi nel sostenere: • Manutenzione dell'Acquedotto in Tanzania : Garantire il funzionamento efficiente dell'acquedotto è essenziale per continuare a fornire acqua potabile alle comunità servite. Le attività di manutenzione includono la riparazione di eventuali guasti, la pulizia delle strutture e l'aggiornamento delle tecnologie utilizzate. Opera San Giuseppe • Supporto alla Scuola in Albania : L'associazione copre i costi scolastici per ragazzi bisognosi, assicurando loro l'accesso all'istruzione e contribuendo alla formazione di una nuova generazione di professionisti qualificati. Inoltre, sono in corso lavori di ampliamento della scuola per rispondere alla crescente domanda di iscrizioni e per l'introduzione di nuovi corsi, come quelli nel settore alberghiero e del servizio socio-sanitario. Opera San Giuseppe Come Sostenere l'Associazione Per garantire la continuità e l'efficacia di queste iniziative, l'Associazione Opera San Giuseppe fa appello alla generosità dei sostenitori. Le donazioni possono essere effettuate tramite: • Bonifico Bancario : I dettagli per il trasferimento sono disponibili sul sito ufficiale dell'associazione. Opera San Giuseppe • PayPal : Una modalità rapida e sicura per contribuire ai progetti in corso. Opera San Giuseppe Ogni contributo, indipendentemente dall'entità, è fondamentale per portare avanti le opere di bene a favore dei bisognosi. Trasparenza e Comunicazione L'Associazione Opera San Giuseppe si impegna a mantenere una comunicazione trasparente con i propri sostenitori. Attraverso il sito web e le pagine sui social media, l'associazione fornisce aggiornamenti regolari sui progressi dei progetti, sulle nuove iniziative e sugli eventi organizzati. Questo approccio garantisce che i donatori siano sempre informati sull'utilizzo dei fondi e sull'impatto concreto delle loro donazioni. Collaborazioni e Partnership Per ampliare l'efficacia delle sue iniziative, l'Associazione Opera San Giuseppe collabora con altre organizzazioni no profit, enti governativi e comunità locali. Queste partnership permettono di condividere risorse, conoscenze e competenze, assicurando che i progetti siano sostenibili e adattati alle reali esigenze delle popolazioni beneficiarie. Impatto Sociale Grazie all'impegno costante e al supporto dei donatori, l'Associazione Opera San Giuseppe ha ottenuto risultati significativi: • Miglioramento delle Condizioni Sanitarie : L'accesso all'acqua potabile in Tanzania ha ridotto drasticamente le malattie trasmesse dall'acqua, migliorando la salute generale delle comunità. • Opportunità Educative : In Albania, centinaia di giovani hanno avuto accesso a un'istruzione di qualità, aumentando le loro prospettive di impiego e contribuendo allo sviluppo economico locale. Come Partecipare Attivamente Oltre alle donazioni monetarie, è possibile sostenere l'Associazione Opera San Giuseppe attraverso: • Volontariato : Offrendo il proprio tempo e le proprie competenze per supportare le attività dell'associazione. • Diffusione delle Iniziative : Condividendo le informazioni sui progetti e sensibilizzando altre persone sull'importanza della solidarietà sociale. • Partecipazione agli Eventi : Prendendo parte agli eventi organizzati dall'associazione per raccogliere fondi e promuovere le proprie attività. L'Associazione Opera San Giuseppe continua a lavorare instancabilmente per portare avanti opere di bene a favore dei bisognosi, incarnando i valori della solidarietà cristiana e promuovendo lo sviluppo sociale nelle aree più svantaggiate del mondo.

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CON VOI DAL 2005 La famiglia Ghezzi La nascita della Residenza delle Rose nel dicembre 2005, per volontà della famiglia Ghezzi, è stata un atto di dedizione e impegno nei confronti delle persone anziane. Il suo scopo principale è stato e rimane quello di offrire ospitalità e assistenza di alta qualità a coloro che necessitano di cure, garantendo un ambiente sicuro e accogliente. La Residenza si impegna a fornire prestazioni socio-sanitarie complete , che includono assistenza medica, infermieristica, riabilitativa e sociale, rivolte anche a persone non autosufficienti. L'obiettivo primario è quello di soddisfare i bisogni dell'ospite, rispettando la loro individualità, volontà e benessere . Il personale della Residenza si impegna a creare un ambiente in cui ogni ospite possa vivere con dignità e rispetto, garantendo una qualità di vita elevata e promuovendo l'autonomia e l'inclusione sociale. Si presta particolare attenzione al mantenimento della riservatezza e della privacy di ogni ospite, assicurando il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati personali e del segreto professionale. La Residenza delle Rose ha ottenuto la certificazione ISO 9001 da SGS , il che testimonia il suo impegno per l'eccellenza e la continua ricerca della qualità nei servizi offerti, osservando le esigenze dei suoi ospiti e garantendo standard elevati di assistenza e cura. INTEGRITÀ Il nostro personale è costantemente impegnato nel comprendere e soddisfare le esigenze di ciascun residente, lavorando in collaborazione con loro e le loro famiglie per garantire un livello superiore di benessere e soddisfazione. Il nostro ruolo va oltre la mera assistenza fisica creando connessioni significative e promuovere un senso di appartenenza e gioia di vivere. CENTRALITÀ L'approccio centrato sulla persona è il cuore pulsante di ogni servizio presso la Residenza delle Rose. Qui, ogni residente è riconosciuto come un individuo unico e prezioso, e questo è il principio fondamentale che guida ogni azione e decisione del nostro personale. Riconosciamo che ogni persona ha la propria storia, personalità, desideri e bisogni unici, e lavoriamo instancabilmente per creare percorsi di cura personalizzati che rispettino e valorizzino la loro individualità. ECCELLENZA La nostra residenza si avvale della collaborazione di infermieri nelle diverse specializzazioni quali: operatori-socio-sanitari, assistenti di cura riconosciuti dalla Croce Rossa Svizzera, nel rispetto delle direttive e dei controlli dell'ufficio dell'igiene del Cantone dei Grigioni. La continua formazione ci permette di avere collaboratori specializzati in cure palliative, cure delle ferite, riabilitazione e cure dell'Alzheimer. La maggior parte dei collaboratori sanitari hanno una formazione nei metodi Gentle Care e Validation. Il servizio infermieristico è garantito nelle 24 ore compresi i fine settimana. Ogni ospite viene valutato dalle infermiere e dal medico responsabile, i quali analizzano i bisogni, dandone l'assistenza corretta e personalizzata. TRASPARENZA La Residenza delle Rose si impegna a promuovere una cultura di trasparenza e comunicazione aperta, basata sull'ascolto attivo, il rispetto della riservatezza e il coinvolgimento degli interessati. Quando si tratta di decisioni importanti riguardanti la cura e il benessere degli ospiti, la Residenza delle Rose si impegna a coinvolgere gli interessati nella misura del possibile. Questo può implicare il coinvolgimento degli ospiti stessi, dei loro familiari e del personale nella pianificazione e nell'implementazione di programmi di cura personalizzati. Questi valori sono fondamentali per creare un ambiente in cui gli ospiti si sentono ascoltati, rispettati e coinvolti nel proprio processo di cura e recupero. QUALITÀ SICUREZZA BENESSERE La Residenza fornisce prestazioni socio sanitarie di carattere medico, infermieristico, riabilitativo e sociale alle persone anziane anche non autosufficienti. L’obiettivo è un alto livello di qualità, offrendo il miglior servizio possibile, cercando di realizzare un appagamento dei bisogni dell’ospite, evidenziando i desideri, la volontà, le aspettative e il loro benessere. SERVIZI Risvegliamo la gioia, riprendiamo la forza: i nostri servizi per il tuo benessere totale Il carattere e l'atmosfera alberghiera fanno di questa residenza un ottimo luogo di riposo e cura il cui obiettivo è un alto livello di qualità e servizio per un appagamento completo dei bisogni dell'ospite. I servizi erogati nella struttura si basano sul principio del rispetto della persona e delle proprie caratteristiche individuali, garantendo libertà di movimento, di opinione e di espressione, in tutte le sue forme. Il personale della cucina garantisce la preparazione di pasti sani ed equilibrati tenendo presente le necessità caloriche, i gusti degli ospiti, le stagioni e le diete particolari, richieste dal servizio medico. I parenti hanno la possibilità di consumare i pasti all'interno della struttura, dando un debito preavviso.

Villa Santa Maria Assistenza sanitaria 24 ore su 24, soggiorni temporanei riabilitativi, cure di lunga durata, accoglienza alberghiera di qualità. Residenza privata riconosciuta dal Cantone Ticino e dagli assicuratori malattia, convenzionata con gli istituti Sociali della città di Lugano e con i comuni del luganese e gli altri distretti del Cantone. La struttura dispone di 85 posti letto e fa parte della rete socio-sanitaria cantonale per la cura e l’assistenza a persone anziane o con patologie invalidanti ed è l’unica casa medicalizzata in Ticino con un reparto dedicato a persone con morbo di Parkinson. Villa Santa Maria si trova a Savosa, alla periferia di Lugano, in un contesto tranquillo e soleggiato. La casa, caratterizzata da una torretta bianca di inizio Novecento, è attorniata da un ampio e rigoglioso giardino. Al suo interno, ospita una cappella cattolica con vetrate artistiche di Fra’ Roberto Pasotti. Le camere La residenza dispone di camere singole e doppie, con o senza terrazza, tutte soleggiate e con vista panoramica, dotate di letto e comodino polivalenti, dispositivo di chiamata, servizi, TV via cavo, telefono con selezione diretta e connessione ad internet. Le nuove camere del reparto Parkison sono strutturate con complementi per un’assistenza mirata ai disturbi della patologia e con rilevatori di movimento. Gli spazi comuni Videosorveglianza Posteggi gratuiti Reparto Parkinson unico in Ticino Villa Santa Maria ha sviluppato un’offerta socio-sanitaria unica in Ticino destinata a persone non più completamente autosufficienti a causa dei disturbi evolutivi del morbo di Parkinson. Il nuovo reparto, aperto nel gennaio 2015, è in grado di accogliere persone in camera singola o doppia e di offrire assistenza e cura mirata alle difficoltà della malattia, comfort e sicurezza per la qualità di vita e il sostegno all’autonomia residua. L’ammissione può avvenire per soggiorni temporanei (per esempio, dopo un ricovero ospedaliero acuto o durante l’assenza del familiare curante) oppure per cure di lunga durata (quando vengono meno le condizioni per vivere al proprio domicilio). Assistenza e cura L’assistenza e le cure sono prestate da personale assistenziale e sanitario qualificato sono basate su un’attenta valutazione multidisciplinare. L’ospite è seguito dal medico curante designato, usufruisce di assistenza personalizzata, di trattamenti fisioterapici e di consulti specialistici (neurologo, geriatra, ecc.). Camera Spazi comuni Assistenza e cure di qualità La filosofia delle cure è fondata sull’attenzione alla persona, sulla qualità di vita e sui bisogni fisici, psichici, sociali, relazionali e spirituali. L’ospite è costantemente il centro dell’intervento socio-sanitario: nelle differenti attività quotidiane, nell’azione assistenziale, medica e riabilitativa e nella promozione del benessere relazionale e psicologico. L’attività assistenziale e di cura è svolta da un team multi professionale che, dopo attenta valutazione, formalizza un piano di assistenza individuale finalizzato a: • favorire l’autonomia fisica e socio-relazionale della persona • stimolare le capacità residue • gestire le possibili involuzioni riscontrate nella persona anziana, nella persona affetta da morbo di Parkinson e nella persona con handicap (ad esempio, alterazioni delle capacità cognitive, disturbi motori, dell’equilibrio) • garantire cure di comfort nella gestione del dolore • porre attenzione alla sfera relazionale e spirituale • accompagnare la persona e la sua famiglia ad affrontare situazioni di particolare delicatezza. Animazione Il servizio di animazione socioculturale realizza programmi settimanali di attività ricreativo-culturali, individuali e di gruppo, considerando sia le risorse residue delle persone, sia i loro interessi e i desideri. L’obiettivo è di rendere gradevole e stimolante la vita quotidiana. Servizi alberghieri Ogni ospite, indipendentemente dall’occupazione di una camera singola o doppia, usufruisce degli stessi servizi di ristorazione, pulizia e lavanderia. I servizi di pulizia e lavanderia La cura della casa, degli ambienti interni ed esterni è un punto forte dell’offerta di Villa Santa Maria, particolarmente apprezzato dagli ospiti e dai familiari. • Gli addetti alla pulizia delle camere e degli spazi collettivi sono operativi 7 giorni su 7. • Il servizio lavanderia e stireria assume la cura della biancheria e del vestiario personale dell’ospite. • La manutenzione della casa è effettuata regolarmente. La ristorazione Lo staff di cucina, capitanato da un cuoco diplomato per la dieta, dedica grande attenzione alla preparazione di pasti sani e equilibrati e al rispetto rigoroso delle norme di igiene. Il pasto è considerato un momento conviviale privilegiato e un’occasione per stimolare l’aspetto sensoriale della persona. • Pensione completa: cucina ticinese e mediterranea basata su criteri di alimentazione sana ed equilibrata. • Consulenza dietetica da parte di una nutrizionista diplomata SVDE ASDD. • Dieta personalizzata su indicazione medica. Altri servizi (non compresi nella retta) • Uscite ricreative. • Parrucchiere (donna e uomo) • Manicure. • Pedicure estetica e medicale. Assistenza spirituale Il residente può esercitare il proprio credo religioso nella forma e nelle modalità di sua scelta e richiedere assistenza spirituale settimanale e individuale. Nella cappella di Villa Santa Maria si svolgono regolarmente funzioni liturgiche cattoliche. Volontariato Un gruppo di persone animate da altruismo e solidarietà danno un prezioso aiuto per favorire le relazioni sociali degli ospiti, supportare il servizio di animazione o supplire all’assenza dei famigliari. •

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