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Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

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Die meisten Katzenhalter kennen diese Situation: das Büsi muss zum Tierarzt. Nur schon das Einpacken im Transportkorb, dann der Weg, das Wartezimmer, all die fremden Geräusche und Gerüche sind für unsere Stubentiger stressig. Ganz anders bei Frau Dr. Puhl: sie kommt auf Termin nach Hause, die Katze bleibt in ihrer gewohnten Umgebung, die Behandlung ist da viel stressfreier als sonstwo. Wir empfehlen Frau Dr. Puhl für die Behandlung ihrer Haustiere, wir selbst rufen sie immer wieder!

L'évacuation de mon évier de cuisine a été déboîtée du mur à 16h un vendredi par la pression des conduits, causée par un bouchon dans le mur. Ils ont été en mesure de m'envoyer en une demi-heure deux plombiers très pro qui ont passé presque une heure à déboucher un mètre de bouchon bloquant l'évacuation centrale des conduits de cuisine de mon immeuble, avant de réparer mon évacuation. Ils ont même été vérifier chez mes voisins que le bouchon n'avait pas fait aussi du dégât chez eux. Merci à eux et à leur travail en urgence mais soigneux. Plus de fuite et un évier fonctionnel avant le week-end !

Sérieux et professionnel.