Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

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Il Gruppo Alvazzi , protagonista nel settore tecnico in Svizzera, riunisce oltre 300 specialisti per offrire soluzioni globali e innovative in diversi ambiti: • Riscaldamento e raffreddamento • Ventilazione e climatizzazione • Regolazione • Impianti sanitari • Lattoneria e copertura (solo nel Canton Vallese) • Impianti elettrici • Telematica • Manutenzione e riparazione • Gestione dell’energia • Manutenzione multiservizi Un unico interlocutore per una gestione ottimizzata Che il vostro progetto sia semplice o complesso, mettiamo a disposizione un unico referente per centralizzare le vostre esigenze e offrirvi soluzioni multi-tecniche efficienti e performanti . Grazie alla nostra esperienza, accompagniamo i nostri clienti in un approccio globale all’efficienza energetica , garantendo comfort e benessere riducendo al minimo l’impatto ambientale. Presenza locale per un servizio rapido e affidabile Il Gruppo Alvazzi è presente in diverse regioni della Svizzera con sedi a Losanna, Ginevra, Yverdon, Delémont e Neuchâtel . Questa vicinanza ci consente di intervenire rapidamente per installazioni, manutenzioni e riparazioni. Impegno nella formazione e nello sviluppo Investiamo nel futuro formando ogni anno una nuova generazione di professionisti. Offriamo apprendistati in riscaldamento, impianti sanitari, elettricità, tecnica degli edifici e commercio per garantire la continuità e mantenere un alto livello di eccellenza nei nostri servizi. Servizio di emergenza disponibile 24/7 Hai bisogno di un intervento immediato? Il nostro servizio di riparazione è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al 0800 442 884 . Gruppo Alvazzi – Il vostro partner di fiducia per soluzioni tecniche sostenibili e performanti. Scopri i nostri servizi su www.alvazzigroupe.com

C'est une toute petite équipe, mais ils sont très efficaces ! Ils sont toujours très gentils et prêts à aider, la directrice est adorable et connait bien son sujet et ils sont facilement joignables (pas comme certains secrétariats où il faut 4h pour qu'on réponde à nos appels...ici je les ai quasiment toujours eu du premier coup). Du coup, je recommande vivement si vous cherchez une fiduciaire qui suive de près votre dossier ! :)