Kurz und bündig: Kompetent, schnell, sauber und erst noch freundlich. hier fühle ich mich als Kunde wohl. Danke für den tollen Service!

mag 2019• Anonymous user

Nachdem die ganze Schiebetüre (95 kg) auf mich gefallen ist, als ich sie öffnen wollte&ich mich verletzt habe, habe ich versucht eine Telefonnummer ausfindig zu machen für den 24h Service. Dies bieten dies anscheinend nicht an. Deswegen musste ich eine andere Firma aufbieten, die die Türe prov. stabilisierten. Die Biene-Fenster kamen am nächsten Tag&begutachteten die Sache. Sie beschuldigten mich (nach langem hin und her mit Anwalt), ich hätte die Schiebetüre 8 Jahre lang falsch geöffnet und wollen nichts zahlen. Die Garantie sei abgelaufen. Eine Frechheit sowas. Auch nach Abklärungen ist es gar nicht möglich, eine solche Türe falsch zu öffnen!!! Nie mehr Biene-Fenster.

set 2019• Anonymous user

Wir haben uns nach 10 Jahren ohne Dunstabzug nun nach der Beratung von Simon (Inhaber Schreinerei Bob AG) für den Einbau eines BORA Induktionsherds mit Abluftabzug entschieden. Die Schreinerei Bob AG hat in dem Fall alles aus einer Hand angeboten und sich darum gekümmert: vom Steinmetz für das Ausfräsen der Granitplatte (Loch musste von Standard-60er Herd erweitert werden) über den Elektriker bis hin zum Einbau der Herdplatte, der Abluftanlage und den Untermöbelanpassungen. Das war eine super Entscheidung. Vor allem dies auch mit der Schreinerei Bob AG ausführen zu lassen. Schnelle, saubere und super zuverlässige Arbeit wurde da bei uns in der Küche vollbracht. Ganz ehrlich: es sieht so aus und fühlt sich so an, als wäre es nie anders gewesen. Vielen herzlichen Dank dafür.

dic 2023• Anonymous user

Habe leider mit der Firma sehr schlechte Erfahrung gemacht. Beim Besichtigungstermin nicht erschienen mit der Entschuldigung „die Telefone hatten keine Internetverbindung darum konnten sie nicht anrufen um den Termin zu verschieben“. Der vereinbarte Termin wurde am Abend vorher per e-Mail abgesagt mit einer Möglichkeit diesen in 3 Wochen neu einplanen zu können. Gemäss AGB‘s von Clean Profis müsste dies mind. 30 Tage vor Termin erfolgen. Also, haben sie die eigenen AGB‘s nicht eingehalten. Auf die Anfrage kam keine Entschuldigung und kein Bedauern. Hiess nur „es ist so wie‘s ist“. Personal sehr unfreundlich und arrogant. Im Sinne „Du willst ja was von uns und nicht umgekehrt“. Null Sinn für Kundenfreundlichkeit. Das Unternehmen würde ich auf keinen Fall empfehlen.

giu 2021• Anonymous user