Ihre Praxis für Gesundheit und Wohlbefinden im Herzen von Bern Neben Akupunktur biete ich auch manuelle Therapien und Massage an.

Rien n'est impactant que l'expérience du moment présent. Ils savent entretenir un excellent relationnel avec leur client et en plus, ils sont pro, femmes comme hommes !

sehr freundlich und angenehme Ambience

Medizinische Notfallzentrale SO: 0848 112 112 Medizinische Notfallzentrale BL: 061 261 15 15

Unser oberstes Anliegen ist eine kompetente und menschliche Betreuung mit dem Ziel auf die Bedürfnisse unserer Patienten und der zuweisenden Ärzte / Optiker einzugehen. Dr. med. Phil Kaeser ist in Grenchen aufgewachsen und besuchte die Kantonsschule in Solothurn. Nach seinem Medizinstudium in Basel erfolgte die Facharztausbildung in Inselspital Bern und in der Klinik Pallas in Olten. Zur ophthalmochirurgischen Spezialisierung folgten mehrere Jahre als Oberarzt und Standortleiter in Olten und Grenchen. Notfälle behandeln wir bei Möglichkeit auch während der Sprechstunde ohne Termin. Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie um einen vorgängigen Anruf! Ausserhalb der Öffnungszeiten wird der Notfalldienst durch das Bürgerspital Solothurn unter der Nummer 032 627 31 21 koordiniert. • Team • Praxis • Behandlungsspektrum • Notfall Allgemeine augenärztliche Untersuchung und Behandlung Allgemeine Vorsorge- und Kontrolluntersuchungen bei Erwachsenen und Kindern. Nahezu das gesamte Spektrum der konservativen Augenheilkunde (Diagnostik und Therapie von Erkrankungen des vorderen und hinteren Augenabschnittes) wird abgedeckt. -trockenes Auge -grauer Star (Katarakt) -grüner Star (Glaukom) -Liderkrankungen -Uveitis (entzündliche Erkrankungen des Augeninneren) -Netzhauterkrankungen (altersbedingten Makuladegeneration, Netzhautablösungen, Gefässverschlüsse, diabetische Netzhauterkrankungen, ...) -Sehnerverkrankungen Brillenbestimmungen Sehtest inklusive Brillenanpassung und Kontrolle von Kontaktlinsen. Vorsorgeuntersuchung ab 40 Jahren Regelmässige Voruntersuchungen sind zur Sicherung des Sehvermögens und zum Erhalt der Lebensqualität unerlässlich. Ein frühes Erkennen von schleichenden Krankheiten kann den Verlauf der Erkrankung optimieren und schwerwiegenden Problemen vorbeugen. Insbesondere bei grünem Star (Glaukom), Altersbedingter Makuladegeneration (AMD) oder diabetischen Netzhautveränderungen ist eine Früherkennung von hoher Wichtigkeit für den Krankheitsverlauf. Abklärung und Operation des Grauen Stars Die komplette Voruntersuchung und Nachsorge wird vor Ort angeboten. Eine individuelle Beratung und ein Eingehen auf die Wünsche der Patienten ist uns ein hohes Anliegen. Die Katarakt-Operation wird in der Hirslanden Klinik Linde persönlich durch Dr. med. Phil Kaeser in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, gut eingespielten Team durchgeführt. Die Nachstarbehandlung (YAG-Laser-Kapsulotomie) wird in der Praxis in Solothurn durchgeführt. Abklärung und Behandlung des grünen Stars Das Angebot umfasst das gesamte Spektrum der Glakomdiagnostik und konservativen Glaukomtherapie. Vorsorgemassnahmen bei Engwinkelglaukom mittels YAG-Laser (Iridotomie) werden in der Praxis durchgeführt. Abklärung und Behandlung von Netzhautkrankheiten Zur Früherkennung und Verlaufsuntersuchungen stehen wir Ihnen in unserer Praxis mit der Fundusfotographie und der modernen Diagnostik mittels OCT (optische Cohärenztomographie) zur Seite. Altersbedingte Makuladegeneration Die Verlaufskontrollen bei AMD werden vor Ort vollumfänglich durchgeführt. Intravitreale Injektionen (IVT, Spritzentherapie) werden in der Hirslanden Klinik Linde persönlich durch Dr. med. Phil Kaeser in Zusammenarbeit mit einem erfahrenem, gut eingespielten Team durchgeführt. Orthoptik / Sehschule Seit Mai 2020 bieten wir orthoptische Abklärungen bei Kindern und Jugendlichen an. In der Sehschule werden Schielerkrankungen, Augenbewegungsstörungen und Sehschwächen untersucht und festgestellt. Die Zusammenarbeit der Augen und das räumliche Sehen überprüft. Speziell bei Kindern wird die Sehschärfe ermittelt falls notwendig eine Brillenkorrektur bestimmt und/ oder die Schwachsichtigkeit (Amblyopie) therapiert.

Schwerpunkte Kinder- und Erwachsenen- Sprechstunde, Intravitreale Therapie der Makula-Erkrankungen, Laserbehandlungen der Netzhauterkrankungen, des grünen Stars und des Nachstars, Anpassung der medizinischen Kontaktlinsen. Verkehrsmedizinische Untersuchungen (SVA) der Gruppen 1 und 2. Unsere Leistungen Notfall Während der Sprechstunde wählen Sie bitte 031 / 305 01 01. Ausserhalb der Dienstzeiten wenden Sie sich bitte direkt an die ärztlichen Notdienste Ihrer Gemeinde oder an das Inselspital Bern Telefon: +41 (0)31 632 24 02 (24h/365 Tage) https://www.insel.ch/de/notfall/ Anreise Inselspital Termine nach Vereinbarung 031 305 01 01 augenarztwabern@bluewin.ch Kontakt

Herzlich willkommen im AugenCentrum in Belp. • Dr. med. Simon Gerber, Dr. med. Matthias Baumann & Ender Tutal Ob in Belp, Bern, Münsingen oder Kerzers, bei uns finden Sie die gesamte Augenheilkunde unter einem Dach. Unsere Leistungen: • Notfälle und akute Augenerkrankungen • Sehtest und Brillenbestimmung • Vorsorgeuntersuchung ab 40 Jahren • Kinderaugenheilkunde und Orthoptik (Sehschule) • Makuladegeneration (AMD) • Glaukom (Grüner Star) • Katarakt (Graue Star) • Laserbehandlungen Notfälle und akute Augenerkrankungen: (für Notfälle können kurzfristige Termine vergeben werden) Folgende Symptome bedürfen sofortiger augenärztlicher Kontrolle: • Abrupte Sehminderung • Das Sehen eines Balkens oder Schattens (z.B. bei Netzhautablösung) • Sehen von hellen Blitzen oder schwarzen Punkten und Fäden. Dies sind Symptome einer hinteren Glaskörperabhebung, die zu einem Netzhautriss führen kann. Um eine daraus folgende Netzhautablösung zu vermeiden, ist eine einfache Laserbehandlung in der Praxis nötig. • Gerade Linien, die plötzlich gewellt oder verkrümmt wahrgenommen werden • Akute Doppelbilder • Ein schmerzhaftes Auge • Ein stark gerötetes, verklebtes, eiterndes, geschwollenes Auge • Fremdkörper (z.B. feinste Metallsplitter beim Schleifen) sind zu entfernen, bevor es zu einer Rostreaktion oder einem Infekt kommt. Augenlaser / Refraktive Chirurgie : • Augenlaser / Refraktive Chirurgie • Femto-LASIK • Voruntersuchungen / Diagnostik • Behandlungsablauf einer Femto-LASIK • Alternative Lasermethoden • Linsenimplantation • Kosten • Erfahrungsberichte Ambulante Augenchirurgie: Das AugenCentrum Zytglogge verfügt über eine interne Klinik, welche speziell für die ambulante Augenchirurgie gebaut wurde. Die moderne Augenchirurgie entwickelte sich zu einer äusserst minimalinvasiven Chirurgie, so dass die allermeisten Operationen ambulant durchgeführt werden können. Eine moderne Tagesklinik kann die neuen Bedürfnisse der ambulanten Augenchirurgie besser erfüllen, als dies den meisten Spitälern möglich ist. Im AugenCentrum Zytologie werden die Patienten auch in der Klinik von ihren vertrauten Praxisassistentinnen mitbetreut. In einem angenehmen Ambiente tragen diese viel zu einer beruhigenden Atmosphäre bei. Aufgrund der optimierten und kurzweiligen Abläufen können die Patienten schon nach wenigen Stunden wieder zuhause sein. • Ambulante Augenchirurgie • Katarakt-Chirurgie (Grauer Star) • Glaukom-Chirurgie (Grüner Star) • Okuloplastische Chirurgie • Netzhaut-Chirurgi Tagesklinik Die Klinik des AugenCentrum Zytglogge ist ein Augen-Operationszentrum auf höchstem medizinischem Stand. Spezifisch für die ambulante Augenchirurgie konzipiert, erreichen wir mit unserem engagierten und eingespielten Team optimale Operationsabläufe bei höchstem Qualitätsstandard. Während einer Woche können bei uns bis zu 200 Augen operiert werden, was eine grosse Routine und Sicherheit mit sich bringt. Als Alternative zu den grossen Kliniken und Spitälern steht bei uns die individuelle Betreuung der Patienten in einem ruhigen und vertrauten Umfeld im Vordergrund. Ein erfahrenes Team von Anästhesisten sorgt für die optimale Vorbereitung und Sicherheit der Patienten. • Klinik • Team • Klinikrundgang • Medizinisch - technische Einrichtung Informationen über unsere Standorte finden Sie hier . Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Herzlich willkommen im AugenCentrum in Kerzers. Ob in Kerzers, Belp, Münsingen oder Bern, bei uns finden Sie die gesamte Augenheilkunde unter einem Dach. Unsere Leistungen: • Notfälle und akute Augenerkrankungen • Sehtest und Brillenbestimmung • Vorsorgeuntersuchung ab 40 Jahren • Kinderaugenheilkunde und Orthoptik (Sehschule) • Makuladegeneration (AMD) • Glaukom (Grüner Star) • Katarakt (Graue Star) • Laserbehandlungen Notfälle und akute Augenerkrankungen: (für Notfälle können kurzfristige Termine vergeben werden) Folgende Symptome bedürfen sofortiger augenärztlicher Kontrolle: • Abrupte Sehminderung • Das Sehen eines Balkens oder Schattens (z.B. bei Netzhautablösung) • Sehen von hellen Blitzen oder schwarzen Punkten und Fäden. Dies sind Symptome einer hinteren Glaskörperabhebung, die zu einem Netzhautriss führen kann. Um eine daraus folgende Netzhautablösung zu vermeiden, ist eine einfache Laserbehandlung in der Praxis nötig. • Gerade Linien, die plötzlich gewellt oder verkrümmt wahrgenommen werden • Akute Doppelbilder • Ein schmerzhaftes Auge • Ein stark gerötetes, verklebtes, eiterndes, geschwollenes Auge • Fremdkörper (z.B. feinste Metallsplitter beim Schleifen) sind zu entfernen, bevor es zu einer Rostreaktion oder einem Infekt kommt. Augenlaser / Refraktive Chirurgie: • Augenlaser / Refraktive Chirurgie • Femto-LASIK • Voruntersuchungen / Diagnostik • Behandlungsablauf einer Femto-LASIK • Alternative Lasermethoden • Linsenimplantation • Kosten • Erfahrungsberichte Ambulante Augenchirurgie: Das AugenCentrum Zytglogge verfügt über eine interne Klinik, welche speziell für die ambulante Augenchirurgie gebaut wurde. Die moderne Augenchirurgie entwickelte sich zu einer äusserst minimalinvasiven Chirurgie, so dass die allermeisten Operationen ambulant durchgeführt werden können. Eine moderne Tagesklinik kann die neuen Bedürfnisse der ambulanten Augenchirurgie besser erfüllen, als dies den meisten Spitälern möglich ist. Im AugenCentrum Zytologie werden die Patienten auch in der Klinik von ihren vertrauten Praxisassistentinnen mitbetreut. In einem angenehmen Ambiente tragen diese viel zu einer beruhigenden Atmosphäre bei. Aufgrund der optimierten und kurzweiligen Abläufen können die Patienten schon nach wenigen Stunden wieder zuhause sein. • Ambulante Augenchirurgie • Katarakt-Chirurgie (Grauer Star) • Glaukom-Chirurgie (Grüner Star) • Okuloplastische Chirurgie • Netzhaut-Chirurgi Tagesklinik Die Klinik des AugenCentrum Zytglogge ist ein Augen-Operationszentrum auf höchstem medizinischem Stand. Spezifisch für die ambulante Augenchirurgie konzipiert, erreichen wir mit unserem engagierten und eingespielten Team optimale Operationsabläufe bei höchstem Qualitätsstandard. Während einer Woche können bei uns bis zu 200 Augen operiert werden, was eine grosse Routine und Sicherheit mit sich bringt. Als Alternative zu den grossen Kliniken und Spitälern steht bei uns die individuelle Betreuung der Patienten in einem ruhigen und vertrauten Umfeld im Vordergrund. Ein erfahrenes Team von Anästhesisten sorgt für die optimale Vorbereitung und Sicherheit der Patienten. • Klinik • Team • Klinikrundgang • Medizinisch - technische Einrichtung Informationen über unsere Standorte finden Sie hier . Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Herzlich willkommen im AugenCentrum in Münsingen. • Dr. med. Annika Thesker Ob in Münsingen, Bern, Belp oder Kerzers, bei uns finden Sie die gesamte Augenheilkunde unter einem Dach. Unsere Leistungen: • Notfälle und akute Augenerkrankungen • Sehtest und Brillenbestimmung • Vorsorgeuntersuchung ab 40 Jahren • Kinderaugenheilkunde und Orthoptik (Sehschule) • Makuladegeneration (AMD) • Glaukom (Grüner Star) • Katarakt (Graue Star) • Laserbehandlungen Notfälle und akute Augenerkrankungen: (für Notfälle können kurzfristige Termine vergeben werden) Folgende Symptome bedürfen sofortiger augenärztlicher Kontrolle: • Abrupte Sehminderung • Das Sehen eines Balkens oder Schattens (z.B. bei Netzhautablösung) • Sehen von hellen Blitzen oder schwarzen Punkten und Fäden. Dies sind Symptome einer hinteren Glaskörperabhebung, die zu einem Netzhautriss führen kann. Um eine daraus folgende Netzhautablösung zu vermeiden, ist eine einfache Laserbehandlung in der Praxis nötig. • Gerade Linien, die plötzlich gewellt oder verkrümmt wahrgenommen werden • Akute Doppelbilder • Ein schmerzhaftes Auge • Ein stark gerötetes, verklebtes, eiterndes, geschwollenes Auge • Fremdkörper (z.B. feinste Metallsplitter beim Schleifen) sind zu entfernen, bevor es zu einer Rostreaktion oder einem Infekt kommt. Augenlaser / Refraktive Chirurgie: • Augenlaser / Refraktive Chirurgie • Femto-LASIK • Voruntersuchungen / Diagnostik • Behandlungsablauf einer Femto-LASIK • Alternative Lasermethoden • Linsenimplantation • Kosten • Erfahrungsberichte Ambulante Augenchirurgie: Das AugenCentrum Zytglogge verfügt über eine interne Klinik, welche speziell für die ambulante Augenchirurgie gebaut wurde. Die moderne Augenchirurgie entwickelte sich zu einer äusserst minimalinvasiven Chirurgie, so dass die allermeisten Operationen ambulant durchgeführt werden können. Eine moderne Tagesklinik kann die neuen Bedürfnisse der ambulanten Augenchirurgie besser erfüllen, als dies den meisten Spitälern möglich ist. Im AugenCentrum Zytologie werden die Patienten auch in der Klinik von ihren vertrauten Praxisassistentinnen mitbetreut. In einem angenehmen Ambiente tragen diese viel zu einer beruhigenden Atmosphäre bei. Aufgrund der optimierten und kurzweiligen Abläufen können die Patienten schon nach wenigen Stunden wieder zuhause sein. • Ambulante Augenchirurgie • Katarakt-Chirurgie (Grauer Star) • Glaukom-Chirurgie (Grüner Star) • Okuloplastische Chirurgie • Netzhaut-Chirurgi Tagesklinik Die Klinik des AugenCentrum Zytglogge ist ein Augen-Operationszentrum auf höchstem medizinischem Stand. Spezifisch für die ambulante Augenchirurgie konzipiert, erreichen wir mit unserem engagierten und eingespielten Team optimale Operationsabläufe bei höchstem Qualitätsstandard. Während einer Woche können bei uns bis zu 200 Augen operiert werden, was eine grosse Routine und Sicherheit mit sich bringt. Als Alternative zu den grossen Kliniken und Spitälern steht bei uns die individuelle Betreuung der Patienten in einem ruhigen und vertrauten Umfeld im Vordergrund. Ein erfahrenes Team von Anästhesisten sorgt für die optimale Vorbereitung und Sicherheit der Patienten. • Klinik • Team • Klinikrundgang • Medizinisch - technische Einrichtung Informationen über unsere Standorte finden Sie hier . Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Herzlich willkommen im AugenCentrum in Bern. • Dr. med. Matthias Baumann, Dr. med. Armin Koestinger, Dr. med. Simon Gerber, Dr. med. Marion Gregorio, Annika Thesker, Ender Tutal Ob in Bern, Belp, Münsingen oder Kerzers, bei uns finden Sie die gesamte Augenheilkunde unter einem Dach. Unsere Leistungen: • Notfälle und akute Augenerkrankungen • Sehtest und Brillenbestimmung • Vorsorgeuntersuchung ab 40 Jahren • Kinderaugenheilkunde und Orthoptik (Sehschule) • Makuladegeneration (AMD) • Glaukom (Grüner Star) • Katarakt (Graue Star) • Laserbehandlungen Notfälle und akute Augenerkrankungen: (für Notfälle können kurzfristige Termine vergeben werden) Folgende Symptome bedürfen sofortiger augenärztlicher Kontrolle: • Abrupte Sehminderung • Das Sehen eines Balkens oder Schattens (z.B. bei Netzhautablösung) • Sehen von hellen Blitzen oder schwarzen Punkten und Fäden. Dies sind Symptome einer hinteren Glaskörperabhebung, die zu einem Netzhautriss führen kann. Um eine daraus folgende Netzhautablösung zu vermeiden, ist eine einfache Laserbehandlung in der Praxis nötig. • Gerade Linien, die plötzlich gewellt oder verkrümmt wahrgenommen werden • Akute Doppelbilder • Ein schmerzhaftes Auge • Ein stark gerötetes, verklebtes, eiterndes, geschwollenes Auge • Fremdkörper (z.B. feinste Metallsplitter beim Schleifen) sind zu entfernen, bevor es zu einer Rostreaktion oder einem Infekt kommt. Augenlaser / Refraktive Chirurgie: • Augenlaser / Refraktive Chirurgie • Femto-LASIK • Voruntersuchungen / Diagnostik • Linsenimplantation • Kosten • Erfahrungsberichte Ambulante Augenchirurgie: Das AugenCentrum Zytglogge verfügt über eine interne Klinik, welche speziell für die ambulante Augenchirurgie gebaut wurde. Die moderne Augenchirurgie entwickelte sich zu einer äusserst minimalinvasiven Chirurgie, so dass die allermeisten Operationen ambulant durchgeführt werden können. Eine moderne Tagesklinik kann die neuen Bedürfnisse der ambulanten Augenchirurgie besser erfüllen, als dies den meisten Spitälern möglich ist. Im AugenCentrum Zytologie werden die Patienten auch in der Klinik von ihren vertrauten Praxisassistentinnen mitbetreut. In einem angenehmen Ambiente tragen diese viel zu einer beruhigenden Atmosphäre bei. Aufgrund der optimierten und kurzweiligen Abläufen können die Patienten schon nach wenigen Stunden wieder zuhause sein. • Ambulante Augenchirurgie • Katarakt-Chirurgie (Grauer Star) • Glaukom-Chirurgie (Grüner Star) • Okuloplastische Chirurgie • Netzhaut-Chirurgi Tagesklinik Die Klinik des AugenCentrum Zytglogge ist ein Augen-Operationszentrum auf höchstem medizinischem Stand. Spezifisch für die ambulante Augenchirurgie konzipiert, erreichen wir mit unserem engagierten und eingespielten Team optimale Operationsabläufe bei höchstem Qualitätsstandard. Während einer Woche können bei uns bis zu 200 Augen operiert werden, was eine grosse Routine und Sicherheit mit sich bringt. Als Alternative zu den grossen Kliniken und Spitälern steht bei uns die individuelle Betreuung der Patienten in einem ruhigen und vertrauten Umfeld im Vordergrund. Ein erfahrenes Team von Anästhesisten sorgt für die optimale Vorbereitung und Sicherheit der Patienten. • Klinik • Team • Klinikrundgang • Medizinisch - technische Einrichtung Informationen über unsere Standorte finden Sie hier . Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch! Der Augenarzt ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine gründliche Untersuchung. Die Praxis ist modern ausgestattet mit neuester Hightech – man fühlt sich bestens aufgehoben. Sehr empfehlenswert!

an der Monbijoustrasse 10 und der Effingerstrasse 16 in Bern werden Sie empfangen Angebot • Wir besprechen mit Ihnen ausführlich Tumor- sowie Bluterkrankungen und informieren Sie über die verschiedenen Therapiemöglichkeiten. Wir erklären Ihnen die Vor- und Nachteile einer Behandlung und begleiten Sie während der Krankheit. Unser Leistungsspektrum umfasst: Medizinische Onkologie und Hämatologische Onkologie • Intravenöse ambulante Chemotherapie in der Praxis • Stationäre Chemotherapie in den Berner Hirslanden-Kliniken Beau-Site und Salem • Regionäre Chemotherapie • Hormontherapie • Immuntherapie Beratung • Second Opinion (Zweitmeinung) • Prävention • Familienberatung • Wöchentliches interdisziplinäres Tumorboard Diagnostik • Übernahme von Abklärungen bei Tumorverdacht • Knochenmarkspunktionen und -Beurteilung Palliative Betreuung • Schmerztherapie • Ambulante und stationäre Begleitung Enge Zusammenarbeit mit weiteren Spezialisten aus den Gebieten: • Psychoonkologie • Viszerale Chirurgie • Intensivmedizin • Innere Medizin • Urologie • Gynäkologie • Thoraxchirurgie • Plastische Chirurgie • Radiologie • Strahlentherapie • Pneumologie • Ernährungsberatung • Physiotherapie 24-stündige Erreichbarkeit für unsere Patientinnen und Patienten sowie zuweisenden Ärzte Blutentnahmeraum • Hier werden die Blutentnahmen gemacht und bei Bedarf Gewicht und Grösse gemessen. Sprechstunde Dr. Bärtschi • Nach der Blutentnahme findet das persönliche Gespräch mit Frau Dr. Bärtschi im Sprechzimmer statt. Behandlungsraum • In unserem Behandlungsraum werden die verschiedenen Infusionstherapien durchgeführt. Arbeitsraum Pflegefachfrau • Der Arbeitsraum der Pflegefachfrau ist im Behandlungsraum integriert. Eine kontinuierliche und kompetente Betreuung und Begleitung während der Therapie ist gewährleistet.

Als einzige Klinik der Schweiz verfügt die Berit Klinik über die Leistungsaufträge Akutmedizin und Rehabilitation. An traumhafter Lage auf der Sonnenterrasse Teufen – mit Blick über das herrliche Appenzellerland und den Alpstein – bieten wir Ihnen individuelle und umfassende Medizin, Therapie und Pflege für eine erfolgreiche orthopädische Rehabilitation und Kur an. FACHGEBIETE: • Alkoholkurzzeittherapie PSA • Rehabilitation & Kur • Plastisch-rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie • Konservative Orthopädie und Schmerztherapie • Fusschirurgie und Sprunggelenkschirurgie • Endoskopische Wirbelsäulenchirurgie • Wirbelsäulenchirurgie • Hand- und Ellbogenchirurgie • Schulterchirurgie • Kniechirurgie • Hüftchirurgie SPRECHSTUNDEN IN DER BERIT KLINIK: • Sprechstunden • Praxis für Hausarztmedizin UNTERSTÜTZENDE ÄRZTLICHE BEREICHE: • Anästhesie • Assistenzärzte • Allgemeine Innere Medizin • Physiotherapie • Pflege

Aerzteteam mit hoher Fachkompetenz. Sehr gute Organisationsform, kaum Wartezeiten, Personal stets gut vorbereitet und vorinformiert; sympathische, hilfsbereite Praxisassistenz, kompetente Labormitarbeiterinnen