Kommunikation? Fehlanzeige!
Bereits vor 1 Jahr haben wir eine Kappeler Küche bei uns installieren lassen. Der Einbau war eine Ansammlung von Katastrophen auf vielen Ebenen, soll hier aber nicht zur bewertet werden. Was ich bewerten muss ist, dass sich von Kappeler niemand gemeldet hat: Weder zur Nacheinstellung der Küchenoberschranktüren, Funktionsfähigkeit Küchengeräte oder Zufriedenheit mit der Küche. Soll ich mich melden? Wieder einmal „Danke für nichts“, Kappeler AG, Sie verstehen es wirklich aus einer Situation mit den schlechtesten Vorbedingungen noch etwas Schlechtes rauszuholen. Das braucht Mut! Wenn Sie Kunden mit dieser Taktik vergraulen wollen, zahlt es sich sogar aus - Bravo! Ich hätte mir gewünscht, statt dass die Geschäftsleitung bei der Abnahme vor 1 Jahr einen unangebrachten Kommentar über Höhe des Vermögenswert unseres Grundstücks und Hauses über die Lippen gebracht hatte, lieber an der Stelle den Mund zu halten. Kappeler hat anscheinend überall den Kopf, nur nicht bei der eigenen Sache.
