De nombreux clients louent le Ristorante Rialto pour son personnel accueillant, chaleureux et à l’écoute, ainsi que pour l’ambiance conviviale et familiale. Les pizzas sont particulièrement appréciées, et le rapport qualité-prix est généralement jugé équitable. Les convives apprécient la grande variété du menu, les portions généreuses et le fait de se sentir bien reçus. Quelques points moins positifs concernent des petits défauts de service, comme le desservage trop rapide ou le bruit dans la salle. Certains clients regrettent aussi que des suppléments, comme pour un verre d’eau, ne soient pas toujours clairement indiqués, mais dans l’ensemble, la satisfaction liée à la qualité de la cuisine et à l’hospitalité domine.