Les clients soulignent surtout la qualité exceptionnelle de la cuisine, notamment les steaks dry aged, les desserts créatifs et la fraîcheur de tous les plats. Le service et le personnel sont décrits comme particulièrement amicaux, compétents et pleins d’humour, tandis que l’ambiance est appréciée pour son style moderne, chaleureux et ses détails uniques, comme le « plafond de lave ». Le lounge et le bar offrent une atmosphère unique et des boissons excellentes. La plupart des clients trouvent le rapport qualité-prix satisfaisant, même si certains jugent les prix élevés et les portions un peu petites pour les gros mangeurs. Dans l’ensemble, le MAD ANGEL est considéré comme un restaurant favori par beaucoup, qui ont hâte d’y retourner.