famSpektrum propose des accompagnements familiaux socio-éducatifs, des évaluations dans le cadre de la protection de l'enfance, des accompagnements de visites, des accompagnements individuels de jeunes, des conseils familiaux ou éducatifs à des particuliers et des offres de vacances accompagnées. Le soutien est orienté vers le bien-être de l'enfant, les besoins de nos clients et les objectifs qui en découlent.
Nous proposons, en fonction de nos capacités, des consultations dans les langues suivantes : Allemand, Anglais, Français, Italien.

Temps et lieu
Le siège social de famSpektrum se trouve à Stäfa. Nous travaillons dans le canton de Zurich (principalement la partie droite du lac de Zurich, l'Oberland zurichois et le district d'Uster), à Rapperswil et dans les environs, ainsi que dans le canton de Schwyz.
Notre travail s'effectue en premier lieu dans le cadre de vie des familles. Il est également possible de réaliser des entretiens ou des visites d'accompagnement à notre siège social.
Nous proposons nos services de manière flexible en termes d'horaires, nous travaillons également aux heures creuses ou le samedi, le dimanche uniquement dans des cas exceptionnels.

Clarification de la commande
Le donneur d'ordre clarifie avec famSpektrum la capacité et les conditions générales. En cas de concordance, famSpektrum établit une offre ; une fois que la garantie de prise en charge des coûts a été accordée par un organisme payeur (p. ex. les autorités sociales ou scolaires) ou, pour les particuliers, par une garantie orale, un entretien de remise a lieu avec le mandant, la famille et le spécialiste de famSpektrum. famSpektrum établit ensuite une convention - sauf en cas de clarification - concernant les points essentiels tels que les objectifs, la durée et l'intensité ainsi que les règles de confidentialité.
La collaboration avec le service mandant est un élément important de notre activité, et la transparence est très importante pour nous.

Rapports
L'expert rédige tous les six mois ou après accord un rapport détaillé sur la situation familiale, le déroulement de la mesure, les compétences éducatives des parents et le développement des enfants. Sur cette base, il émet une recommandation concernant la suite de la procédure.
En cas d'enquête, le rapport est particulièrement nuancé et établi sur la base d'un double contrôle et d'un concept d'enquête interne à l'établissement.

Interventions
Celles-ci s'orientent vers les objectifs et les besoins des familles, servent à cerner ainsi qu'à résoudre les problèmes familiaux. Les méthodes sont issues des domaines du travail social, de l'éducation sociale et de la psychologie. Le professionnel est libre de choisir sa méthode. Les interventions de différents concepts théoriques - tels que la théorie des systèmes, l'orientation vers les solutions, l'orientation vers les ressources et le monde de la vie, l'analyse Marte Meo, la théorie du comportement, la présence parentale selon Haim Omer, la communication non violente, le modèle des 4 côtés, le travail de génogramme, etc.
L'intervention est vécue par la famille dans la mesure où le professionnel guide, coache, reflète, renforce, écoute, explique, félicite, critique ou active.

Nos valeurs
Le bien-être et le développement sain de l'enfant sont au cœur de notre travail. Nous partons d'une image positive de l'être humain et faisons confiance au potentiel de changement de chacun(e). Nous traitons nos clients avec la plus grande estime et le plus grand respect, travaillons de manière transparente, acceptons les critiques ou les suggestions et nous nous engageons à respecter le code de déontologie du travail social et de l'association professionnelle suisse. Une empathie délicate et un sens aigu des responsabilités envers nos clients sont des piliers importants de notre travail.