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La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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Bienvenue chez Geiser Bestattungen Bienne, Brügg, Lyss et environs.

«Il existe un pays des vivants et un pays des morts, et l’amour est le pont, la seule chose qui survive, la seule qui ait un sens.» Thornton Wilder (1897-1975) Nous sommes une petite entreprise familiale du Seeland bernois, qui est au service de ses clients depuis 1950 et les conseille dans les heures difficiles qui suivent un décès. Nous sommes convaincus que la manière dont une personne est conduite à sa dernière demeure doit exprimer tout l’amour et le respect dont le défunt a bénéficié de son vivant. Nous travaillons toujours avec sollicitude au service du défunt et de sa famille, et accompagnons les proches avec bienveillance et déférence pendant la difficile période des adieux. Funérailles En Suisse, trois types de funérailles classiques sont autorisés: l’incinération, l’inhumation en pleine terre et, une option un peu plus particulière, l’inhumation en caveau. Cependant, d’autres formes de funérailles sont également très répandues après une incinération: immersion des cendres, dispersion dans l’air ou inhumation de l’urne au pied d’un arbre. • Crémation • Inhumation en pleine terre • Inhumation de l’urne au pied d’un arbre/urne Bios • Immersion des cendres • Dispersion des cendres dans une prairie • Dispersion dans l’air • Inhumation des cendres sur un glacier • Incinération et diamant Prestations de service Lors d’un décès, un important travail doit être effectué dans les plus brefs délais. Notre tâche est de vous conseiller sur toutes les démarches nécessaires et, si vous le souhaitez, de vous en décharger entièrement. Pour ce faire, nous vous proposons un entretien personnel afin de pouvoir répondre à vos attentes et à vos préoccupations personnelles. • Administration • Organisation des obsèques • Articles et ornements funéraires, imprimés • Conseil en matière de pierres tombales • Transport de corps dans le monde entier • Débarras de maisons et d’appartements • Nettoyages • Suppression de données dans les réseaux sociaux • Décompte global d’entreprise générale

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«Il existe un pays des vivants et un pays des morts, et l’amour est le pont, la seule chose qui survive, la seule qui ait un sens.» Thornton Wilder (1897-1975) Nous sommes une petite entreprise familiale du Seeland bernois, qui est au service de ses clients depuis 1950 et les conseille dans les heures difficiles qui suivent un décès. Nous sommes convaincus que la manière dont une personne est conduite à sa dernière demeure doit exprimer tout l’amour et le respect dont le défunt a bénéficié de son vivant. Nous travaillons toujours avec sollicitude au service du défunt et de sa famille, et accompagnons les proches avec bienveillance et déférence pendant la difficile période des adieux. Funérailles En Suisse, trois types de funérailles classiques sont autorisés: l’incinération, l’inhumation en pleine terre et, une option un peu plus particulière, l’inhumation en caveau. Cependant, d’autres formes de funérailles sont également très répandues après une incinération: immersion des cendres, dispersion dans l’air ou inhumation de l’urne au pied d’un arbre. • Crémation • Inhumation en pleine terre • Inhumation de l’urne au pied d’un arbre/urne Bios • Immersion des cendres • Dispersion des cendres dans une prairie • Dispersion dans l’air • Inhumation des cendres sur un glacier • Incinération et diamant Prestations de service Lors d’un décès, un important travail doit être effectué dans les plus brefs délais. Notre tâche est de vous conseiller sur toutes les démarches nécessaires et, si vous le souhaitez, de vous en décharger entièrement. Pour ce faire, nous vous proposons un entretien personnel afin de pouvoir répondre à vos attentes et à vos préoccupations personnelles. • Administration • Organisation des obsèques • Articles et ornements funéraires, imprimés • Conseil en matière de pierres tombales • Transport de corps dans le monde entier • Débarras de maisons et d’appartements • Nettoyages • Suppression de données dans les réseaux sociaux • Décompte global d’entreprise générale

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