Quelque deux millions de clients en Suisse font confiance à l’expertise d’AXA dans l’assurance de personnes, de choses, de la responsabilité civile, dans l’assurance-vie ainsi que dans la prévoyance santé et la prévoyance professionnelle. Aux côtés des particuliers et des entreprises auxquels elle propose des produits et des services innovants, notamment dans la mobilité, la santé et la prévoyance, relayés par des processus simplifiés et numériques, AXA encourage ses clients à avoir confiance en eux à travers sa promesse de marque «Know You Can». Ses 4500 employés et 3000 collaborateurs de la Distribution s’engagent quotidiennement en ce sens. Comptant plus de 340 agences, son réseau de distribution est le plus dense dans la branche de l’assurance. AXA Suisse fait partie du Groupe AXA et a réalisé en 2021 un volume d’affaires de 5,5 milliards CHF.

Ich war das erste Mal in diesem Betrieb. Es war eigentlich nur eine "Kleinigkeit" die am Auto nach einer Havarie aus ästhetischen Gründen gemacht werden musste, da wir in Südtirol fahren wollten und eine unliebsame Beanstandung seitens der Polizei verhindern wollten. Der Chef persönlich übernahm die Regie und erklärte einem seiner Mitarbeiter was zu machen war. Und wie schnell dann alles ging verdiente Lob und Anerkennung. Weiter so: Das nenne ich Kundenservice vom Feinsten. .

Der Kundenservice totale Spitze

Zuverlässig, seriös, sehr freundlich, unkompliziert, kompetent