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La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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1ère consultation au prix forfaire de CHF 80.- (payable cash le jour du rendez-vous) sans aucune obligation de mandater l'étude Maître Marie-Josée Costa est avocate spécialiste en assurances sociales (invalidité, maladie, prestations complémentaires, assurance militaire, chômage, accident, prévoyance professionnelle, assurance vieillesse, aide sociale et allocations familiales), en assurances privées (notamment assurances complémentaires et perte de gain), et en responsabilité civile (accident de la circulation, dommage suite à une agression ou toute infraction pénale, accident du travail et erreur médicale). Maître Marie-Josée Costa peut, selon vos besoins, vous conseiller avant même une prise de position, intervenir ponctuellement selon l'avancement du dossier ou vous défendre pour contester la décision de l'assurance (opposition, contestation, recours ou demande en paiement). Maître Marie-Josée Costa gère intégralement les mandats qui lui sont confiés. Elle vous assure ainsi une continuité du mandat et une réelle connaissance du dossier. A l'écoute et disponible, elle vous garantit un suivi personnalisé de votre dossier. L'Etude Costa est une étude spécialisée à taille humaine pour qui la relation de confiance avec le client est primordiale.

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