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Psychologue à Lugano

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Via alla Chiesa 14, 6962 Viganello
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Viale Stefano Franscini 40, 6900 Lugano
Le Service Clientèle du Groupe Mutuel

La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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QUI NOUS SOMMES: Nous sommes une équipe composée d'infirmières autonomes et d'infirmières auxiliaires diplômées possédant plusieurs années d'expérience dans les établissements de santé et sur le territoire. Nous offrons des soins infirmiers généraux, palliatifs et psychiatriques à domicile aux malades, aux handicapés, aux personnes âgées et aux personnes atteintes de maladie mentale. Nous opérons dans les régions de Lower Ceresio, Mendrisiotto, Luganese et Bellinzonese. CARACTÉRISTIQUES DE NOS SERVICES : Dans le domaine de la santé mentale et de la psychiatrie, nous utilisons une approche intégrative, utilisant différents outils tels que la psychoéducation, le coaching, l'entretien motivationnel, l'écoute active et les techniques de respiration. Nous offrons des soins personnalisés; centré sur les besoins réels de l'usager, encourageant nos usagers à atteindre les objectifs du plan de soins. Nous évaluons constamment les résultats pour trouver les meilleures solutions de soins. Dès le premier entretien, nous nous engageons à créer une relation de confiance avec nos utilisateurs. Les clés pour atteindre cet objectif sont : l'empathie et une relation infirmière-usager basée sur la chaleur humaine. La guérison prend du temps, l'un étant pour l'autre. Pour cette raison, nous consacrons à nos usagers tout le temps nécessaire à leur parcours de soins, sans précipitation. Notre travail est principalement basé sur la relation infirmière-patient. Pour cette raison nous limitons le nombre d'opérateurs qui gravitent autour des utilisateurs pour assurer leur tranquillité d'esprit, les visites continues des mêmes opérateurs favorisent l'établissement d'une relation privilégiée avec nos utilisateurs et leurs familles. Lors de l'exécution de nos travaux au domicile de l'utilisateur, nous accordons la plus grande attention à chaque détail, garantissant une sécurité maximale, non seulement sur le plan technique mais aussi sur le plan humain et relationnel. Pour chaque utilisateur, nous créons un plan de soins infirmiers personnalisé, qui est partagé avec le réseau de soins de santé, les membres de la famille (le cas échéant), le médecin de famille et les médecins spécialistes. Nous investissons dans notre formation continue pour maintenir un haut niveau de soins. Notre travail est basé sur les dernières preuves scientifiques. Nous garantissons le respect du secret professionnel et des règles déontologiques et déontologiques de la profession infirmière. Prestations proposées : Soins infirmiers généraux Soins psychiatriques Soins palliatifs Conseil en soins infirmiers Pour plus d'informations vous pouvez : Consulter le site www.ilgabbianolibero.ch Appelez le +41 77 929 19 44 Contactez-nous par e-mail à ilgabbianolibero@bluewin.ch Le premier contact peut se faire via un appel téléphonique, un message whatsapp, un SMS ou directement sur le Démarrer Qui nous sommes Soins psychiatriques Examens et traitements Soins élémentaires Conseils et conseils

Infirmier, infirmièreSoins à domicileService d'assistance à domicileTransport pour personnes à mobilité réduiteSpitexSociété de Soins infirmiers et soins à domicileServices psychiatriques
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