La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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Présentation de notre docteur en MTC, prof. TIAN Kaiyu "Prof. TIAN Kaiyu, docteur en médecine traditionnelle chinoise (MTC) avec 39 ans d’expérience. Diplômé de l’Université de médecine chinoise du Henan et certifié NCCAOM, il allie savoir-faire traditionnel et approche moderne pour un bien-être holistique. Le professeur TIAN a enseigné à l’Université du Henan, publié 40 articles scientifiques et obtenu 8 brevets d’invention en Chine. Il a également pratiqué en Suisse, en Arabie saoudite et lors de missions humanitaires. Reconnu par de nombreuses assurances complémentaires (hors CSS pour le moment), des soins personnalisés pour rétablir l’équilibre énergétique. Label ASCA et RME Prenez rendez-vous dès aujourd’hui pour découvrir son expertise exceptionnelle en MTC." Les traitements sont pris en charge par les assurances complémentaires, à l'exception de CSS (avec une couverture pour les médecines alternatives / complémentaires / naturelles). Les informations à fournir à votre assurance complémentaire : Nom du thérapeute : TIAN Kaiyu Numéro RCC : P370063 (Numéro à fournir à l’assurance complémentaire pour les renseignements sur les remboursements.) A propos de notre centre Qualité des soins • Traitement personnalisé • Hygiène stricte • Prestation de proximité • Écoute attentive et discrétion • Situation idéale au centre-ville de Neuchâtel • Ambiance agréable • Dégustation de thé • Remboursement des traitements par les assurances complémentaires Méthodes • Diagnostics de médecine traditionnelle chinoise • Conseils en diététique chinoise, en phytothérapie et en hygiène de vie • Massage chinois Tuina / Anmo • Acupuncture • Phytothérapie (médecine par les plantes) • Moxibustion • Auriculothérapie • Ventouses • Électroacupuncture Rendez-vous pour un diagnostic en médecine chinoise de 15 à 30 min. offert Si vous êtes intéressé par l’approche de la médecine chinoise, nous vous offrons un diagnostic et vous donnons sans réserve nos conseils pour résoudre vos problèmes de santé. Ce diagnostic dure de 15 à 30 minutes et n’implique aucun engagement. Les personnes curieuses et n’envisageant pas un traitement mais souhaitant se renseigner sur la médecine chinoise sont également les bienvenues. Pour ceux qui ont peur des aiguilles Traitement par le massage Tuina Anmo, qui peut être combiné avec de l’acupressure (qui ressemble au Shiatsu, pression par les doigts), de la réflexologie et de l’électro-acupuncture (sans aiguilles) Les maladies que nous soignons • Troubles oculaires : conjonctivite, myopie, cataracte • Maladies de la bouche : douleurs dentaires, inflammations des gencives, douleurs après extractions dentaires • Maladies des voies respiratoires / ORL : acouphènes, amygdalite, asthme, bronchite, laryngite, otite, rhinite, rhume, sinusite, toux • Maladies du système digestif : ballonnements, brûlures d’estomac, colique, constipation, diarrhée, gastrite, manque d’appétit, nausées, vomissements • Troubles mentaux/dépendances : anxiété, angoisse, dépendance à la nicotine/à l’alcool, dépression, hyperactivité, troubles de la concentration • Appareil locomoteur : arthrite rhumatoïde, cervicalgie (douleurs, fourmillements, vertiges, etc.), torticolis, douleurs articulaires, périarthrite de l’épaule, douleurs dorsales, douleurs du genou, douleurs du coccyx, douleurs et enflures de la cheville, douleurs du pied, douleurs résultant de fractures et de traumatismes, épicondylite (tennis elbow), problèmes liés aux ligaments, fibromialgie, sciatique, hernie discale, problèmes liés aux disques intervertébraux, rhumatisme, tendinite • Système nerveux : épilepsie, maux de tête, migraine, neuropathie périphérique, névralgie du trijumeau, paralysie des nerfs faciaux, paralysie ou parésie après une apoplexie, sclérose en plaques, vertiges Maladies de la peau : acné, eczéma, herpès, névrodermite, psoriasis, urticaire, zona (y compris les séquelles du zona) • Allergies : allergie à la poussière, allergies alimentaires, allergie aux poils d’animaux, rhume des foins • Troubles circulatoires : palpitations, hypotension, hypertension, insuffisance veineuse (varices, jambes lourdes, froid aux extrémités, etc.) • Affections du système urogénital : cystite, dysménorrhée (irrégularités du cycle, ménorragie, règles douloureuses), incontinence de l’urine infertilité (féminine ou masculine), troubles liés à la ménopause, néphrite, rétention d’eau, prostatite, trouble de la libido, vaginite • Troubles du système endocrinien : diabète, hypoglycémie, maladie de la glande thyroïde, obésité • Autres : chute des cheveux, effets indésirables de la radiothérapie et / ou de la chimiothérapie, fatigue, insomnie, stress, renforcement du système immunitaire

Le Groupe Helsana est le plus grand assureur-maladie de Suisse. Il s'engage en faveur d'un système de santé alliant qualité et économicité. Dans cette optique, il entretient des contacts étroits avec ses clients, les fournisseurs de prestations, médias et autres partenaires. Heures d’ouverture Sérvice clientel Notre Service Client est atteignable de lun – ven de 08:00 à 18.00 heures.

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A votre service depuis plus de 40 ans, notre agence AXA du Landeron favorise le lien avec ses assurés par sa proximité et sa disponibilité. Nous avons à cœur de tout mettre en œuvre pour vous trouver des solutions d’assurances qui correspondent à vos besoins tant en matière de sécurité, que de prévoyance et santé.

NOMAD est une institution autonome de droit public mandatée par l’État de Neuchâtel. Notre mission est de favoriser l’autonomie et le projet de vie des habitant-e-s du canton de Neuchâtel grâce à des prestations d’aide et de soins à domicile personnalisées, en coordination avec le réseau de santé. Au travers de cette mission, nous nous engageons à rendre ces services accessibles à toute personne domiciliée dans le canton, quel que soit son âge, sa condition sociale ou économique. En tant que partenaire de confiance, nous travaillons en étroite collaboration avec les assurances maladie suisses, la Caisse cantonale neuchâteloise de compensation (CCNC), l’Office d’assurance invalidité neuchâtelois (Office AI) et les institutions socio-sanitaires du canton. Cette coopération nous permet d’assurer une coordination efficace des soins, garantissant ainsi des services de qualité et adaptés à vos besoins spécifiques. Chez NOMAD, notre motivation est de vous permettre de rester le plus longtemps possible dans le confort de votre foyer. Nos prestations : • Soins et accompagnement généraux : évaluation et conseil, examen et traitement (contrôle de santé, prise de tension, injections, perfusions, pansements, préparation du semainier), soins de base (soins d'hygiène, aider pour se lever et se coucher, s'habiller et se déshabiller). . • Aide et soutien à domicile : entretien de votre lieu de vie et accompagnement dans l'évolution de vos pratiques nécessaires à votre maintien à domicile, ainsi qu'encouragement à la réalisation d'activités sociales et de loisirs. • Service de liaison : suivi de votre situation dès votre hospitalisation afin d'organiser votre retour à domicile. • Soins en stomathérapie : traitement des plaies, des stomies et de l'incontinence. • Soins en diabétologie : prise en soins et suivi de votre diabète. • Soins en psychiatrie : prise en soins et suivi dans votre environnement de vos besoins en santé mentale. • Soins diététique : dépistage par nos infirmières et infirmiers et suivi de la nutrition par une diététicienne. • Soins dans situations aigües : programme de soins dans des situations complexes, aigües et de fin de vie, dans une approche globale, psycho-sociale, en collaboration avec plusieurs partenaires de santé et du social. • Soins palliatifs : soins et accompagnement de votre fin de vie, soutien à vos proches.

Infirmière réflexologue/Fussreflexzonentherapeutin RME ASCA VISANA EGK Route de Neuchâtel 19, 2520 La Neuveville Güterstrasse 2, 2502 Biel (c/o Dr. Roland Schönenberger) 032 751 29 09 / 078 871 14 47 La réflexologie agit sur les zones réflexes des pieds ou des mains. Celles-ci sont reliées aux différents organes, glandes et parties spécifiques du corps. Les effets bénéfiques de la réflexologie sont très nombreux: · Elle rétablit avant tout l’autorégulation du corps. · Elle procure une détente profonde et prévient le stress et les tensions nerveuses. · Elle soulage les douleurs (musculo-articulaires, règles douloureuses etc.). · Elle améliore la digestion, le sommeil, la circulation sanguine et lymphatique. · Elle stimule les défenses immunitaires. · Elle favorise l’élimination des toxines. · Elle peut vous aider à évacuer des émotions et à retrouver toute votre énergie. Je me réjouis de vous accueillir dans mon cabinet! Si vous le souhaitez je viens volontiers à votre domicile. Tarif séance de 75 min. : 120.- (avec assurance complémentaire) 100.- (sans assurance) Expérience · Cabinet de réflexologie depuis 2005 Diplômes · Infirmière diplômée · Réflexotherapeute diplômé Formations complémentaires · Drainage lymphatique manuel selon Vodder · Massage métamorphique · Maître Reiki Usui/Reconnection Mycothérapie