Il Ristorante Bonbec è molto apprezzato per il suo cibo delizioso e creativamente preparato, con particolare attenzione alle opzioni vegetariane e vegane che soddisfano diverse preferenze alimentari. Gli ospiti elogiano l'atmosfera accogliente e calda, spesso descritta come confortevole e simile a un ambiente domestico. Il servizio attento e cordiale è frequentemente menzionato come un punto di forza che contribuisce positivamente all'esperienza complessiva. Il menù è piccolo ma accuratamente selezionato, con alcuni piatti ispirati alla cucina indiana e ingredienti stagionali e biologici. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato che il ristorante può diventare piuttosto rumoroso quando è pieno, influenzando l'atmosfera. Alcune critiche riguardano richieste di prenotazione trascurate, la mancanza di spiegazioni dettagliate sui piatti durante il servizio e una rigida politica di prenotazione del tavolo di due ore, che ha richiesto un adeguamento personale. Sono state inoltre segnalate occasionali criticità relative ai tempi e all'attenzione del servizio durante i momenti di maggiore affluenza. Nonostante ciò, il Bonbec rimane una destinazione molto consigliata a Berna per chi cerca qualità, originalità e un ambiente accogliente.