Japigo è molto apprezzato per la sua qualità costante e la cucina giapponese autentica, in particolare per sushi e sashimi freschi e preparati con maestria. I clienti lodano il servizio cortese, efficiente e attento, oltre all'atmosfera rilassata e pulita; alcuni apprezzano i posti al bancone per un'esperienza più coinvolgente. Il ristorante offre diversi menu per il pranzo con un buon rapporto qualità-prezzo, noti per prezzi equi e servizio rapido. Alcune recensioni segnalano però piccoli problemi di servizio, come ordini mancanti o prenotazioni non rispettate, e un ambiente che a qualcuno risulta meno stimolante. Nel complesso, Japigo è considerato un'opzione affidabile e raffinata a Berna, con uno staff accogliente e una vera maestria culinaria giapponese.