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Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

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L’obiettivo dei nostri medici dentisti, comunemente chiamati dentisti, è accompagnarvi nella cura della vostra salute orale e offrirvi un sorriso che vi piaccia e vi renda felici. Dall’igiene dentale ai trattamenti più complessi, inclusa la chirurgia implantare, il nostro team di dentisti dinamici e all’avanguardia è a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze. I nostri centri dentali PROXIDENT sono dedicati all’installazione nelle regioni rurali della Svizzera romanda, permettendovi di ricevere cure di alta qualità con materiali di livello superiore e biocompatibili, utilizzati anche dalla facoltà di odontoiatria e medicina dell’Università di Ginevra. Dotati di telecamere intraorali, ci prendiamo il tempo di mostrarvi con trasparenza i trattamenti necessari e le modalità di intervento, rispettando scrupolosamente il vostro consenso e il vostro budget. Il dentista è un medico dentista con titolo universitario, il cui obiettivo è prendersi cura non solo della vostra dentatura, ma anche delle mucose orali. Ha la responsabilità di prevenire e intervenire affinché possiate godere di una buona masticazione, essenziale per la digestione. Senza dimenticare il vostro sorriso, fondamentale per l’estetica.

Ciao, sono Carmen e lavoro come psicologa a Lugano dal 2007. Mamma di due figli adolescenti, amante dei viaggi e della danza, amo la natura e la gentilezza. Percorso di formazione: Ho svolto la formazione in psicologia a Ginevra e a Losanna. Ho frequentato in seguito la scuola di psicoterapia familiare Mara Selvini Palazzoli a Mendrisio e Milano. Ho lavorato come psicoterapeuta nell’ambito delle dipendenze e dei disturbi alimentari e come membro permanente presso un’Autorità Regionale di Protezione (ARP). Sono stata membro dell’equipe di consulenza per Pro Juventute e formatrice di giornate di formazione legate all’infanzia nonché di workshop di gruppo esperienziali. Ho partecipato a diversi seminari di sviluppo personale attraverso tecniche psico-corporee, la clownterapia e la meditazione Vipassana . Tra le mie formazioni continue, vi è quella all’ascolto attivo secondo il metodo di Thomas Gordon e alla tecnica dell’EMDR per la desensibilizzazione dai traumi. Dal 2019 ho svolto la formazione al metodo Gottman per la terapia di coppia e due Teacher Trainings in Hatha Yoga. Nello stesso periodo è iniziata anche la mia collaborazione con il Settore Corsi della Croce Rossa Svizzera, per cui ho l’opportunità di lavorare per la prevenzione (conflitto, bullismo e cyberbullismo) nelle scuole del territorio. Lingue parlate: Italiano, francese, inglese e spagnolo. Approccio? Ho studiato presso la Scuola Mara Selvini Palazzoli . Ho una formazione sistemica, il mio approccio è orientato verso la ricerca dei diversi fattori di crescita dell’individuo: la famiglia, la scuola, le relazioni significative. Tracciamo insieme la storia di vita e ripercorriamo i diversi ruoli che la persona si è trovata ad avere nel corso degli anni. Questo permette di capire meglio il proprio disagio attuale, dandogli un senso all’interno della propria storia. Servizi offerti: Psicoterapia individuale, di coppia e familiare EMDR e tecniche di rilassamento Mandati di ascolto per minorenni Supervisione Formazione continua e supervisione: Seguo regolarmente supervisioni con la dott.ssa Annalisa Di Luca e sulla piattaforma formazionecontinuainpsicologia.it . Tempo di attesa: 5-6 settimane. Chi sono le persone che chiedono il mio intervento? Singoli, coppie o famiglie. Seguo bambini molto piccoli come anche pensionati di oltre 80 anni. Negli ultimi anni ho avuto un aumento di richieste da parte di famiglie di giovani adolescenti. Dove si trova lo studio? A Lugano al terzo piano di Via Fusoni 5 in zona Università. Lo studio ha superato il collaudo dell’Ufficio Sanità.

L’obiettivo dei nostri medici dentisti, comunemente chiamati dentisti, è accompagnarvi nella cura della vostra salute orale e offrirvi un sorriso che vi piaccia e vi renda felici. Dall’igiene dentale ai trattamenti più complessi, inclusa la chirurgia implantare, il nostro team di dentisti dinamici e all’avanguardia è a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze. I nostri centri dentali PROXIDENT sono dedicati all’installazione nelle regioni rurali della Svizzera romanda, permettendovi di ricevere cure di alta qualità con materiali di livello superiore e biocompatibili, utilizzati anche dalla facoltà di odontoiatria e medicina dell’Università di Ginevra. Dotati di telecamere intraorali, ci prendiamo il tempo di mostrarvi con trasparenza i trattamenti necessari e le modalità di intervento, rispettando scrupolosamente il vostro consenso e il vostro budget. Il dentista è un medico dentista con titolo universitario, il cui obiettivo è prendersi cura non solo della vostra dentatura, ma anche delle mucose orali. Ha la responsabilità di prevenire e intervenire affinché possiate godere di una buona masticazione, essenziale per la digestione. Senza dimenticare il vostro sorriso, fondamentale per l’estetica.

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Les meilleurs vétos que j’ai connu. Personnel super sympa , professionnel à l’écoute.

Merci à tous pour votre gentillesse à chaque fois et votre grand professionalisme , ma petite Kenza m a quittée ce jour mais votre encadrement a rendu son depart plus serein. Merci à tous S. Boand