Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

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Desiderate : - Imparare a gestire meglio lo stress e le emozioni? - Riacquistare chiarezza mentale, calma, energia vitale, serenità ed equilibrio emotivo? - Migliorare la qualità del sonno a lungo termine? - Ripristinare e rafforzare la capacità di concentrazione e di attenzione? - Mantenere la motivazione e la fiducia in se stessi? - Ottimizzare la preparazione per esami e concorsi? - Se desiderate che ci prendiamo il tempo necessario per valutarvi e trattarvi, venite a trovarci! Offriamo le seguenti terapie: - Biofeedback - neurofeedback - ipnosi / EPRTH (Terapia di riequilibrio emotivo e fisico) - agopuntura - Fotobiomodulazione - Altre terapie naturali senza farmaci La carriera professionale della dottoressa Eva Otzen - Sono ipnoterapeuta e terapeuta di neurofeedback e biofeedback qualificata secondo i regolamenti dell'ASCA (Foundation for the Recognition and Development of Alternative and Complementary Therapies), dell'EMR (Empirical Medicine Register) e delle organizzazioni professionali BBNS e ASBN. - Lavoro con i sistemi e le apparecchiature più recenti e avanzate per il biofeedback / neurofeedback e l'emoencefalografia. I miei servizi: Alunni, studenti, adulti, dirigenti, atleti agonisti, attori e cantanti che desiderano espandere il proprio potenziale e migliorare le proprie prestazioni. In ambito terapeutico, lavoro con bambini, adolescenti, adulti e anziani che soffrono di stress, il cui cervello non è in equilibrio o che vogliono mantenere e preservare le proprie capacità mentali. Sono anche direttore dell'Institute for Neurofeedback and Biofeedback AG (i-nfbf); parallelamente al mio lavoro di terapeuta, formo futuri terapeuti certificati in biofeedback e neurofeedback. Grazie alla mia pluriennale esperienza come terapeuta, direttore e formatore presso l'istituto e al fatto che vengo costantemente formato sulle più recenti tecnologie e terapie, le possibilità di successo terapeutico sono molto elevate. Presso il Centro di Terapia I-NFBF sarete trattati individualmente, in modo duraturo e con la massima qualità delle terapie di biofeedback e neurofeedback e professionalità per raggiungere i vostri obiettivi terapeutici. Ogni protocollo di trattamento è individuale e adattato ai risultati delle nostre analisi. Trattiamo i seguenti disturbi con l'intera gamma delle nostre terapie. - Disturbo da deficit di attenzione (ADD), - Disturbo da deficit di attenzione e iperattività (ADHD) Disturbi della coordinazione - Mal di testa ed emicrania - Disturbi del sonno - Sindrome da stanchezza cronica - Sindrome premestruale (PMS) - Dolore cronico - Fibromialgia - Stress e sovraffaticamento (burnout) - Nervosismo e irritabilità - Ansia/fobie/disturbi compulsivi (OCD) - Depressione e preoccupazione - Problemi cardiaci - Pressione sanguigna alta o bassa - Problemi di digestione - Problemi di tensione muscolare/distorsione del rachide cervicale - Vertigini - Bruxismo (digrignamento dei denti) - Problemi di comportamento alimentare - Problemi di dipendenza - Perdita delle capacità cognitive dovuta all'invecchiamento - Morbo di Alzheimer e altre demenze - Allergie e asma - Malattie autoimmuni - Malattia di Lyme - Ansia e sindrome da stress post-traumatico - Ictus (riabilitazione) - acufene - autismo - epilessia - Lesioni alla testa - Lesioni alla testa FORMAZIONE PROFESSIONALE RICONOSCIUTA DALL'ASCA E DALL'EMR CON DIPLOMA IN BIOFEEDBACK E NEUROFEEDBACK. Docenti-formatori esperti garantiscono un eccellente insegnamento teorico e pratico. I partecipanti ricevono una solida formazione scientifica e teorica. La loro formazione non riguarderà solo la pratica del metodo, ma anche la gestione di uno studio e il rapporto con i pazienti. I corsi coprono le ultime scoperte della ricerca nel campo del neuro e biofeedback e delle neuroscienze (ricerca di base sul cervello umano, neurobiologia, neuropsicologia, farmacologia, medicina). Si affronterà quindi l'applicazione specifica di queste conoscenze alla formazione e alla terapia con il neuro- e il biofeedback. Al termine del programma, sarete qualificati per l'utilizzo di entrambi i metodi nella vostra pratica e potrete iscrivervi alle casse malattia complementari in Svizzera. Il programma di formazione è aperto a tutti coloro che desiderano ampliare le proprie competenze con un metodo nuovo, scientificamente provato ed efficace. La conoscenza della medicina, della psicologia o dell'educazione è considerata un vantaggio.

Ai reçu un soin merveilleux, avec un accueil chaleureux et bienveillant me suis sentie totalement en confiance. Je sors de ses séances en joie et remplie d'énergie. Et la danse, un beau voyage corporel. Merci Carine. Thérapeute et enseignante investie et très pro qui donne des explications claires. Je recommande autant ses soins que ses cours. Anne-Do.

Grazie agli oltre 100 anni di esperienza nel campo delle piante medicinali, Salus è un importante produttore di integratori alimentari naturali e sostenibili e di alimenti che suscitano l’entusiasmo delle persone. Grazie alla forza inesauribile della natura, Salus contribuisce al benessere dell’uomo con i suoi prodotti. 🥰🙌 Salute dalla natura. 🌿

Un tout grand merci à la doctoresse Zavaglia et au docteur Kessler pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur empathie et leur patience. Merci aussi aux assistantes dont leurs regards voulaient tout dire!

In der Luzerner Höhenklinik in Crans-Montana wurde ich sehr höflich empfangen, charmant in mein Zimmer begleitet und dann aufgeklärt was auf mich wartet. Nach einer sehr professionellen Untersuchung hatte ich noch etwas Zeit für einen Spaziergang in der guten Alpenluft. Die erste Nacht war schwierig mit all den Sonden am Kopf und am Körper. Dies ist aber ausserordentlich hilfreich eine genau Diagnose zu stellen. Ich muss sagen, nach all den Gadgets die ich im Lauf der Jahre ausprobiert hab, ist dies eine andere Dimension. Seither habe ich ein Beatmungs-gerät. Alles läuft PRIMA. Dieses Ding hat mein Leben positiv verändert. Auch die Beratung durch Dr. med. Jean-Marie Schnyder und sein Team war sehr professionell, aufschlussreich und doch verständlich. Ich bekam die Hilfe, die ich seit Jahren benötige und kann dieses Schlaflabor in der Luzerner Höhenklinik allen Schnarchenden bestens empfehlen. An dieser Stelle herzlichen Dank an das gesamte Team um Dr. Schnyder. Tolle Leistung.

Merci pour votre professionnalisme (M. Bagnoud) et MERCI pour votre prise en charge rapide de notre petite Cannelle, ce n'est pas partout le cas. Encore MERCI pour elle. Jean-Michel

Plein d'humour. Nous voyageons avec Deen depuis 4len tout cas 5 ans et à chaque trajet, il a été ponctuel, sourriant et professionnel !