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Bahnhofstrasse 5, 2502 Bienne
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La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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Route de Séprais 28G, 2856 Boécourt
Bien déménager !

- Vous allez déménager ? Un piano, quelques meubles, un appartement ou une maison entière ? Et tout cela, dans le calme et sans souci ? - Notre savoir-faire à votre service ! Une équipe de professionnels avec plus de 30 ans d'expérience, fiable et efficace, prend en charge - selon votre choix - la mise en cartons, le démontage, l'emballage, la protection, le chargement, le transport, le déchargement, le déballage, le remontage, la mise en place de vos biens. - Location véhicule avec chauffeur-déménageur comprenant tout le matériel professionnel de déménagement. Matériel d'emballage Le matériel suivant est mis à disposition de notre clientèle et est à retirer à notre dépôt à Boécourt, en téléphonant la veille de votre passage. Cartons n° 1 – 50x30x35 : pour matériel lourd Cartons n° 2 – 50x50x35 : pour matériel léger Cartons bouteilles: pour 12 bouteilles Séparations pour verres: 8 séparations à croiser dans Pochettes-bulles: pour assiettes Matériel apporté par nos soins le jour du déménagement : Housses: pour matelas simple et double Penderies: pour vêtements sur cintres Spécialités Tournées de pianos organisées régulièrement (piano droit, piano à queue) Déplacement de coffres-forts, machines, objets lourds et encombrants Garde-meubles Un garde-meubles est à disposition de notre clientèle (marchandises dangereuses, périssables non admises – pas de responsabilité pour cartons fermés). Les dégâts d’eau, incendie et vol sont assurés par notre entreprise. Une liste détaillée du mobilier ainsi que sa valeur à neuf est à nous fournir à son entrée. Nous venons chercher votre mobilier et l’entreposons dans notre garde-meubles de façon optimale. Le volume occupé est facturé mensuellement. Déménagements à l'étranger Nous effectuons les déménagements dans les pays limitrophes. Sur demande, nous vous transmettrons les documentsnécessaires à votre passage en douane.

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