L'ENTREPRISE : Située à Genève depuis 2006, Global-Line Services est une entreprise dynamique et interactive dotée des dernières technologies. Nous vous garantissons un service professionnel de la plus haute qualité. Fort de notre expérience en matière d'accueil et de réception téléphonique nous offrons à nos clients un service personnalisé et adapté à tous types de besoins. Nous oeuvrons au quotidien afin de développer des prestations à la pointe de l'innovation et du savoir-faire. Nous sommes à votre écoute pour vos clients. Nous vous offrons un service complet de secrétariat externalisé du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 sans interruption. • Notre équipe de professionnels hautement qualifiés met à la disposition de nos clients un service performant et soigné répondant aux besoins d’une clientèle exigeante. • La qualité du service, la confidentialité et la sécurité sont nos priorités. Notre service multilingue et personnalisé est modulable en fonction de vos besoins et est accessible en tout temps grâce à nos outils à la pointe de la technologie. Notre service de secrétariat s’adresse à tous les secteurs d'activités: • Petites, moyennes et grandes entreprises • Indépendants, fiduciaires, études d’avocats, régies immobilières, bureaux d’architectes, associations, ... • Toutes les professions du domaine de la santé, cabinets médicaux et dentaires, pharmacies, … NOS SERVICES : • Centrale téléphonique • Secrétariat téléphonique • Secrétariat administratif • Back office et soutien administratif Centrale et secrétariat téléphonique: • Accueil téléphonique personnalisé • Filtrage des appels • Retransmission des appels (Email,SMS,Fax) • Transfert des appels • Prise de message • Réponse aux demandes de renseignements (selon vos consignes) • Gestion des rendez-vous (agenda) • Prise/Annulation/Report des rendez-vous (agenda) • Gestion des appels urgents • Service multilingue - Français, Anglais, Allemand, Italien • Service personnalisé, adapté à votre mode de fonctionnement • Consignes et service sur mesure • Service interactif (gestion quotidienne de vos informations et consignes) • Accès à votre base de données ainsi qu'aux mouvements de votre dossier online • Accès internet sécurisé en 24/7 via un Login et Mot de passe • Confidentialité, dans le respect du secret professionnel • Discrétion, dynamisme et réactivité • Engagement contractuel simple • Sécurité • Toutes nos ressources sont en Suisse, à Genève, aucun prestataire externe, aucun réseau informatique externe Secrétariat et soutien administartif, back office : • Domiciliation • Traitement du courrier • Gestion du courrier • Numérisation de documents • Gestion de bases de données (gestion des membres, appels aux cotisations...) • Etude de satisfaction (appels pour votre compte) • Création et émission des factures • Relevé de la comptabilité et relance des impayés • Correspondance en tout genre • Rédaction (rapports, protocoles, procès verbaux,...) • Traduction • Transcription (audio/texte - texte/audio) • Référencement et positionnement marketing Global-Line Services n'est pas qu'un secrétariat téléphonique, il vous rapproche de vos clients et vous offre un réel soutien. Des demandes les plus simples aux plus particulières, nous vous apportons les solutions et/ou vous mettons en relation avec des partenaires fiables qui sauront vous satisfaire. Consultez nos offres sur : www.global-line.ch

Unser Projekt wurde sehr professionell, termingerecht und sehr qualitativ abgewickelt. Klare Prozesse und schnelle Kommunikationswege. Besten Dank.

Horaires des visites: Division générale: 13h00 – 20h00 Division privée et demi-privée: 10h00 – 20h00 Au cœur de la région Bienne – Seeland – Jura bernois, au calme et facile d’accès, le Centre hospitalier Bienne vous propose l’offre complète de prestations d’un hôpital central et une grande compétence médicale dans chaque discipline. Votre hôpital de soins aigus pour toutes les situations – pour vous et votre famille, 24 heures sur 24. Digne de confiance et proche des patients Chaque année, plus de 130 000 patientes et patients nous accordent leur confiance. Au centre hospitalier de votre région, vous êtes entre de bonnes mains. Vous avez une question, un message ou une suggestion? Nous vous aidons volontiers. Centre hospitalier au rayonnement supra-régional Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public pour la population de la région Bienne-Seeland-Jura bernois. Chaque année, 130 000 patientes et patients nous accordent leur confiance. Des médecins spécialistes chevronnés et des professionnels de la santé expérimentés vous offrent un traitement individuel optimal pour quasiment tous les problèmes de santé. Soins de base étendus avec quatre domaines phares En tant qu’hôpital de soins aigus, le Centre hospitalier Bienne offre tout le spectre des soins médicaux de base étendus – de grande qualité, basés sur des preuves scientifiques et toujours conformes aux toutes dernières connaissances. Dans quatre domaines phares interdisciplinaires, l’offre du Centre hospitalier est importante également au-delà de la région pour les soins médicaux de la population. • Communiqués média • Emissions TV: Pulsations • Nos nouveau-nés • Evénements & cours • Magazine Medizin aktuell • Séjour à l'hôpital • Accès/plan de situation • Horaires des visites • Restauration • Questions financières • Conseils pratiques • Offre médicale • Services sociaux • Conseils aux patients • Service social/Case management • Aumônerie • Anesthésie • Angiologie • Cabinet d'urgences Bienne • Cardiologie • Chirurgie • Chirurgie de l'obésité • Chirurgie pédiatrique • Chirurgie thoracique • Chirurgie vasculaire • Chirurgie viscérale • Clinique de gynécologie et obstétrique • Clinique pour enfants Wildermeth • Diabétologie • Diététique • Endocrinologie • Ergothérapie • Gastroentérologie • Gynécologie • Gériatrie • Infectiologie • Laboratoire • Le Drive • Logopédie • Memory Clinic • Médecine des voyages • Médecine d’urgence • Médecine intensive • Médecine interne • Neurologie • Néphrologie / Dialyse • Obstétrique • Oncologie / Hématologie • Orthopédie • Oto-rhino-laryngologie (ORL) • Pharmacie • Physiothérapie • Planning familial • Pneumologie • Proctologie • Pédiatrie • Radio-oncologie • Radiologie • Rückenzentrum • Screening du sein • Service ambulatoire de médecine • Service de consultation en santé sexuelle • Soins infirmiers • Stomathérapie • Traitement de la douleur • Urologie

Schlössli Ici, on se sent bien car… L’établissement Schlössli Biel-Bienne est un centre de santé, d’excellence et de rencontre unique dans la région. Il propose un vaste éventail de soins ambulatoires et hospitaliers pour les personnes nécessitant des soins continus et un encadrement. Les résidents et résidentes du centre vivent dans un cadre agréable et disposent d’un chez-soi digne de ce nom. Synonyme de qualité et de compétences professionnelles, l’établissement Schlössli Biel-Bienne partage des valeurs d’humanité, de respect et de tolérance. Son service hospitalier compte 130 lits répartis sur deux sites, dans les quartiers de Mâche et de Beaumont. Les changements relatifs à l’évolution démographique, les formes de soins et d’encadrement ainsi que les attentes des résidents et résidentes sont en permanence au cœur des préoccupations. En 2007, l’établissement Schlössli Biel-Bienne a ainsi accueilli les nouveaux propriétaires et locataires de sa première superstructure composée de 36 appartements adaptés aux personnes âgées et handicapées. Les résidents profitent de leur logement individuel et de la sécurité qu’il leur offre tout en bénéficiant des services de l’établissement, dont le personnel peut intervenir 24 heures sur 24. … l’humanité et le respect sont nos engagements. … l’accompagnement sur le chemin de la vie est notre mission. … les compétences professionnelles sont notre devoir.