L'ENTREPRISE : Située à Genève depuis 2006, Global-Line Services est une entreprise dynamique et interactive dotée des dernières technologies. Nous vous garantissons un service professionnel de la plus haute qualité. Fort de notre expérience en matière d'accueil et de réception téléphonique nous offrons à nos clients un service personnalisé et adapté à tous types de besoins. Nous oeuvrons au quotidien afin de développer des prestations à la pointe de l'innovation et du savoir-faire. Nous sommes à votre écoute pour vos clients. Nous vous offrons un service complet de secrétariat externalisé du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 sans interruption. • Notre équipe de professionnels hautement qualifiés met à la disposition de nos clients un service performant et soigné répondant aux besoins d’une clientèle exigeante. • La qualité du service, la confidentialité et la sécurité sont nos priorités. Notre service multilingue et personnalisé est modulable en fonction de vos besoins et est accessible en tout temps grâce à nos outils à la pointe de la technologie. Notre service de secrétariat s’adresse à tous les secteurs d'activités: • Petites, moyennes et grandes entreprises • Indépendants, fiduciaires, études d’avocats, régies immobilières, bureaux d’architectes, associations, ... • Toutes les professions du domaine de la santé, cabinets médicaux et dentaires, pharmacies, … NOS SERVICES : • Centrale téléphonique • Secrétariat téléphonique • Secrétariat administratif • Back office et soutien administratif Centrale et secrétariat téléphonique: • Accueil téléphonique personnalisé • Filtrage des appels • Retransmission des appels (Email,SMS,Fax) • Transfert des appels • Prise de message • Réponse aux demandes de renseignements (selon vos consignes) • Gestion des rendez-vous (agenda) • Prise/Annulation/Report des rendez-vous (agenda) • Gestion des appels urgents • Service multilingue - Français, Anglais, Allemand, Italien • Service personnalisé, adapté à votre mode de fonctionnement • Consignes et service sur mesure • Service interactif (gestion quotidienne de vos informations et consignes) • Accès à votre base de données ainsi qu'aux mouvements de votre dossier online • Accès internet sécurisé en 24/7 via un Login et Mot de passe • Confidentialité, dans le respect du secret professionnel • Discrétion, dynamisme et réactivité • Engagement contractuel simple • Sécurité • Toutes nos ressources sont en Suisse, à Genève, aucun prestataire externe, aucun réseau informatique externe Secrétariat et soutien administartif, back office : • Domiciliation • Traitement du courrier • Gestion du courrier • Numérisation de documents • Gestion de bases de données (gestion des membres, appels aux cotisations...) • Etude de satisfaction (appels pour votre compte) • Création et émission des factures • Relevé de la comptabilité et relance des impayés • Correspondance en tout genre • Rédaction (rapports, protocoles, procès verbaux,...) • Traduction • Transcription (audio/texte - texte/audio) • Référencement et positionnement marketing Global-Line Services n'est pas qu'un secrétariat téléphonique, il vous rapproche de vos clients et vous offre un réel soutien. Des demandes les plus simples aux plus particulières, nous vous apportons les solutions et/ou vous mettons en relation avec des partenaires fiables qui sauront vous satisfaire. Consultez nos offres sur : www.global-line.ch

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Notre entreprise LSMmobility est une entreprise basée à Denezy, commune de Montanaire, en Suisse depuis 2016 qui propose des équipements pour personne à mobilité réduite (EPMR): monte escalier , plateforme élévatrice , ascenseur privatif . Notre but est de proposer des solutions pour vous affranchir de vos escaliers et de garantir un accès facile aux personnes à mobilité réduite (PMR) • Chaise et plateforme monte-escaliers: Nos monte-escalier fabriqué en Europe vous aiderons à surmonter les escaliers à l'intérieur comme à l'extérieur. Nos différents modèles nous permettent de nous adapter à un maximum de situation. Notre plateforme monte-escalier avec rail droit ou courbe est construite en Autriche. La simplicité du système est son plus gros avantage. La plateforme intègre tous les composants électriques et mécaniques, plus besoin de moteur de traction au sommet de l’installation. Le rail en acier inoxydable est une main-courante standard avec une petite crémaillère installé sous le rail inférieur. • Plateforme verticale: A l'intérieur ou extérieur, nos produits de fabrication européenne vous permettent de vous affranchir des escaliers sur 1 ou plusieurs étages. Nous disposons d'une large gamme de produit afin de pouvoir vous proposer la solution la plus adaptée à votre besoin. • Homelift (ascenseur privatif) Nos ascenseurs sont une solution intéressante pour les privés, PPE ou lieu publique. Ils sont particulièrement adapté de 2 à 4 arrêts. Nos installations sont fabriquées sur-mesure pour s'adapter au mieux à la configuration des lieux. • Maintenance Notre expérience nous permet de vous offrir un service de maintenance minutieux qui garantira une longévité et une fiabilité accrue de votre installation. Les organes de sécurité sont examinés et testés selon les normes en vigueur. Les services de maintenance de la première année sont compris dans le prix d’achat de de nos produits, pour assurer la longévité de votre appareil. • Dépannage 24/24 Notre Service de dépannage 24h/24 et 7j/7, vous assure la tranquillité de la sécurité d’utilisation. • Notre call-center prend en tout moment votre appel. Le technicien vous rappelle pour convenir d’un rendez-vous selon l’urgence. • Vous assure une remise en route rapide de votre installation en garantissant votre sécurité • Diminue le temps d’indisponibilité de votre installation

Le Groupe Helsana est le plus grand assureur-maladie de Suisse. Il s'engage en faveur d'un système de santé alliant qualité et économicité. Dans cette optique, il entretient des contacts étroits avec ses clients, les fournisseurs de prestations, médias et autres partenaires. Heures d’ouverture Sérvice clientel Notre Service Client est atteignable de lun – ven de 08:00 à 18.00 heures.