ResMed: acteur mondial de la santé connectéeResMed est une société qui cible avant tout le patient. ResMed est fière d’avoir touché et amélioré la vie de plus de 20 000 personnes en Suisse l’année dernière, en permettant littéralement aux patients de respirer: chaque souffle est un nouveau départ. L’activité principale est consacrée à l’amélioration de la santé et du bien-être des personnes par le traitement des troubles respiratoires du sommeil, de l’insuffisance respiratoire et d’autres maladies chroniques. Par le biais d’initiatives commerciales et cliniques, ResMed veut sensibiliser davantage aux conséquences toujours mieux connues des troubles respiratoires du sommeil et de l’insuffisance respiratoire sur les affections chroniques tels que les maladies cardiovasculaires, le diabète et la broncho-pneumopathie chronique obstructive (BPCO). Des études publiées ont par exemple montré que la ventilation non invasive à pression positive peut avoir un impact significatif sur le taux de survie des patients BPCO hypercapniques stables tout en améliorant la qualité de vie liée à la santé1. Il a aussi été démontré que la ventilation non invasive à pression positive permettait de réduire de manière significative les réadmissions à l'hôpital à la suite d’une exacerbation aiguë de BPCO2. Des effets similaires ont été relevés en lien avec l’obésité. Produits: • Produits diagnostiques pour les laboratoires du sommeil, tests du sommeil en milieu hospitalier et à domicile pour les troubles du sommeil et respiratoires • Traitement des troubles respiratoires du sommeil • Traitement des patients nécessitant une ventilation à domicile et en milieu hospitalier Services ResMed en Suisse : ResMed est un fabricant de dispositifs médicaux. Pour répondre aux besoins et optimiser la satisfaction de ses clients en Suisse, la société propose aussi une gamme étendue de services de qualité développés autour de ses produits, notamment : • Service à la clientèle avec personnel local très compétent, parlant couramment toutes les langues de Suisse • Ligne de conseils et d’assistance pour les patients et les clients • Service et point de contact uniques pour tous les produits, accessoires, formations, etc. • Experts cliniques de terrain chargés de l’analyse, de l’assistance et du dépannage chez le client ou le patient • Maintenance, réparation et services techniques assurés par les équipes suisses • Service technique pour les appareils support de vie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec ligne d’assistance locale et équipe suisse de terrain • Service technique pour le week-end pour les appareils non support de vie • Retours, reprise, recyclage, enlèvement chez le client ou le patient • Gestion commune des dispositifs pour les principales compagnies d’assurance en Suisse • Entrepôt dédié à Bâle pour un service logistique rapide et efficace
