Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

I nostri obiettivi sono sensibilizzare le aziende ai principi della sicurezza dell'informazione e accompagnarle nell'attuazione della propria politica di sicurezza. L'esperienza dei nostri consulenti consente di identificare gli elementi critici dei sistemi informativi e di applicare le contromisure appropriate per la loro protezione. Pertanto, commercializziamo le soluzioni di sicurezza che abbiamo identificato come le migliori nei rispettivi settori e che rispondono alle esigenze dei nostri clienti. Mettiamo un particolare accento sulla formazione dei nostri ingegneri su ciascuna delle tecnologie presenti nel nostro catalogo al fine di fornire un servizio di altissima qualità. I nostri servizi includono consulenza, supporto tecnico, formazione, audit di sicurezza e outsourcing completo delle soluzioni di sicurezza. E-Secure è quindi il vostro interlocutore privilegiato mettendo a vostra disposizione le nostre conoscenze tecniche e commerciali al fine di offrirvi solo le migliori soluzioni. Siete naturalmente i benvenuti per qualsiasi richiesta in materia di sicurezza informatica. Team E-Secure

Il Laboratorio di Diagnostica Molecolare (LDM) è una struttura specializzata nell'applicazione della biologia molecolare alla diagnosi delle malattie genetiche, nella messa in evidenza di microorganismi con metodi molecolari e nell'analitica legata alla genetica forense. Le nostre analisi Lifestyle analyses Le nostre analisi disponibili senza prescrizione sono autorizzate dal Dipartimento Federale di Sanità. Scegli il tipo di analisi e ordina comodamente online.Un test genetico esamina l'informazione genetica contenuta all'interno delle cellule di una persona, chiamata DNA. I test del DNA LDM Lifestyle vengono eseguiti in Svizzera da personale formato, utilizzando un processo analiticamente validato. Test del Microbiota Il microbiota intestinale è costituito dall’insieme di micro-organismi (batteri, virus, parassiti e funghi non patogeni) che vivono nel nostro tratto gastro-intestinale. Nel nostro organismo esistono diversi microbioti, per esempio a livello della pelle o della bocca. Il microbiota intestinale è il più importante, con un peso di circa 2 Kg ed un numero di cellule 2 a 10 volte maggiore di quelle che costituiscono il nostro corpo. Il microbiota è un eco-sistema che si forma alla nascita e, come le impronte digitali, è unico per ogni individuo. La presenza di micro-organismi nel nostro intestino è conosciuta da oltre un secolo e si è subito ipotizzato una stretta relazione tra il nostro organismo e questa “flora”, anche se le tecniche analitiche fino a poco tempo fa non permettevano una sua analisi soddisfacente. Il recente sviluppo di nuove tecniche di analisi genetica permette oggi un’analisi dettagliata del microbiota e la messa in evidenza di: • interazione tra microbiota ed il nostro organismo • interazioni tra i diversi micro-organismi presenti • influenza del microbiota sulla nostra salute Microbiota: a cosa serve Oggi è ufficialmente riconosciuto il ruolo fondamentale del microbiota nelle funzioni digestive, metaboliche, immunitarie e neurologiche. Ne consegue che una disbiosi, ovvero un’alterazione dell’equilibrio del microbiota, possa essere all’origine di diverse malattie. Il microbiota è utile al nostro organismo e gioca un ruolo importante per il buon funzionamento del nostro sistema digestivo, sistema immunitario,in caso di disfunzioni metaboliche e fenomeni infiammatori. • fermentazione e digestione dei residui alimentari non digestibili • assimilazione dei cibi grazie alla presenza di enzimi che il nostro organismo non possiede • sintesi di alcune vitamine (K, B12, B8, ..) • assorbimento degli acidi grassi, del calcio, del magnesio, ... • ruolo fondamentale nel sistema immunitario intestinale • regolazione dei fenomeni infiammatori intestinali Test di paternità L' analisi del DNA per accertamenti di paternità è una metodica oggi riconosciuta in tutto il mondo dalle Società di Medicina Legale, che si basa sulla determinazione della lunghezza di una serie di frammenti di DNA aventi una sequenza ripetitiva (STR, short tandem repeat): una vera e propria "carta di identità genetica" individuale. Il test consente di escludere con certezza (100%) un presunto padre, ma anche di attribuire una possibile paternità biologica con un livello di probabilità altissimo (99,99%). L'analisi di paternità richiede un'autorizzazione da parte del Dipartimento Federale competente e LDM possiede questa autorizzazione a valore legale. Prelievo: non invasivo con striscio boccale (mucosa orale), da sangue o da saliva (da effettuare presso il nostro laboratorio). Tempistica: da 2 ad un al massimo di 4 settimane. Il rapporto verrà consegnato personalmente a tutte le persone coinvolte. Non si trasmetterà nessuna informazione tramite telefono. Prezzo: 1’100 CHF (+ IVA) per presunto padre, madre e figlio. Ulteriori persone 400 CHF (+IVA) cadauno. Documenti: Un documento di legittimazione valido (carta d’identità, passaporto o permesso di soggiorno, con fotografia) deve esser presentato. In assenza di un documento ufficiale per il/la figlio/a fa stato l’atto di nascita. In assenza di uno dei documenti richiesti, l’analisi non verrà accettata. Laboratorio accreditato: Il Laboratorio di Diagnostica Molecolare di Lugano opera secondo la “Legge federale sugli esami genetici sull’essere umano (LEGU, 810.12)” ed è accreditato secondo la norma ISO 17025 (numero di accreditazione STS 360). Questo marchio di qualità, concesso dal Servizio d’accreditazione svizzero ( www.sas.ch ), attesta le competenze tecniche e di qualità delle prestazioni eseguite nel nostro laboratorio. Analisi mediche Tutte le analisi mediche disponibili tramite prescrizione o ordinate dal vostro medico. Analisi genetiche- analisi microbiologiche - analisi microbiologiche Le analisi forensi Le analisi molecolari hanno acquisito negli ultimi anni sempre maggiore importanza per le loro applicazioni nel campo della medicina legale. Grazie anche ad un improvviso sviluppo mediatico, la genica forense ha ottenuto sempre più importanza nella risoluzione dei crimini.

Dal 2001 SafeConsult AG si occupa di consulenza e formazione nel settore del trasporto di merci pericolose. La nostra competenza specifica, frutto dell'unione delle conoscenze dell'Associazione delle imprese svizzere di spedizione e logistica (SPEDLOGSWISS), è nel campo delle spedizioni, della logistica e dei trasporti. I nostri clienti di lunga data apprezzano in modo particolare la nostra competenza nel settore delle analisi dei rischi, nonché la formazione interna e l'aggiornamento dei vostri dipendenti. SafeConsult AG è il vostro partner affidabile per il miglioramento continuo della qualità nella gestione dei trasporti di merci pericolose della vostra azienda, per la formazione dei vostri dipendenti e per il supporto e la consulenza alle aziende nella creazione di una gestione delle merci pericolose. A tal fine, offriamo principalmente servizi come "Consulenti esterni per le merci pericolose". Inoltre, troverete in noi un partner competente nei settori di: Ordinanza sugli incidenti rilevanti Sistemi di gestione (ISO 9000, 14001) Formazione e aggiornamento: un must! Una corretta informazione e conoscenza nel settore delle merci pericolose è un requisito fondamentale per i responsabili e le altre persone responsabili e, inoltre, una chiave per l'ottimizzazione dei processi e la riduzione dei rischi. La formazione deve essere vista anche come un obbligo per soddisfare i requisiti di GGBV, ADR, IATA-DGR, linee guida per l'imballaggio CTU, ecc. I vantaggi Sicurezza grazie a personale qualificato Ottimizzazione del processo attraverso la prevenzione degli errori e la contemporanea riduzione dei rischi Importante prerequisito per la delega (funzionale), compresa la responsabilità Controllo della "galoppante" marea di regolamenti Grazie alla formazione interna specifica per l'azienda da parte dei consulenti per la sicurezza SafeConsult (consulenti per la sicurezza delle merci pericolose), è possibile acquisire conoscenze mirate e orientate alla pratica che possono essere utilizzate immediatamente. In questo modo, come imprenditori, siete un passo avanti rispetto al pericolo, per prevenire gli incidenti che potrebbero essere causati da merci pericolose. Consulenti esterni per la sicurezza delle merci pericolose Il lavoro di un consulente per la sicurezza delle merci pericolose è associato a un'elevata richiesta di conoscenze specialistiche, di conoscenza del sistema e di affidabilità. La moltitudine di leggi e regolamenti nazionali e internazionali è difficile da comprendere. Poiché questo profilo di requisiti speciali pone a molte aziende problemi onerosi in termini di tempo e di costi, il legislatore prevede la possibilità di avvalersi di un consulente esterno per la sicurezza delle merci pericolose. Ciò significa che l'azienda può esternalizzare questo compito e risparmiarsi tutti i problemi legati alla formazione o all'assunzione di un proprio consulente per la sicurezza delle merci pericolose. Il nostro team vi supporta con: Consulenza sulla conformità alle norme di legge creazione e monitoraggio dell'organizzazione interna delle merci pericolose Formazione delle persone responsabili Assistenza e consulenza all'imprenditore nel settore delle merci pericolose Proposta di misure per la prevenzione degli incidenti Preparazione di un rapporto sugli incidenti in caso di danni Preparazione della relazione annuale all'attenzione della direzione. Saremo lieti di accogliervi come clienti. Per maggiori informazioni visitate la nostra homepage: www.safeconsult.ch

AGTAN SA ad Avenches – Lo specialista svizzero nelle perforazioni geotermiche Con sede ad Avenches, una filiale a Crans-Montana e depositi a Granges-près-Marnand, l’azienda AGTAN SA realizza perforazioni geotermiche in modo rapido ed efficiente in tutta la Svizzera romanda. AGTAN SA vanta una grande esperienza nelle perforazioni da 0 a 300 metri. Con i nostri perforatori qualificati, garantiamo un’esecuzione perfetta nei cantoni di Vaud, Friburgo, Neuchâtel, Giura, Ginevra e Vallese, rispettando le norme SIA 384/6. Oltre alle perforazioni, AGTAN SA offre anche tutti i servizi legati alle sonde geotermiche (fornitura e installazione di collettori, collegamento e riempimento delle sonde, smaltimento dei fanghi di perforazione nel rispetto delle direttive cantonali, ecc.). Siete un professionista o un privato e desiderate installare una pompa di calore geotermica per riscaldare una casa, un edificio o un capannone industriale? Contattate oggi stesso AGTAN SA per ricevere una consulenza professionale e personalizzata. AGTAN SA è membro del Gruppo Professionale Svizzero per le Pompe di Calore (GSP). Il nostro team opera in tutta la Svizzera romanda, in particolare nelle seguenti città e regioni: Vaud : Losanna, Yverdon-les-Bains, Nyon, Montreux, Morges, Vevey, Renens, Aigle, Rolle, Payerne, Echallens Friburgo : Friburgo, Bulle, Romont, Estavayer-le-Lac, Marly, Villars-sur-Glâne Neuchâtel : Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Le Locle, Val-de-Travers Giura : Delémont, Porrentruy, Saignelégier Ginevra : Ginevra, Meyrin, Vernier, Carouge, Lancy, Onex Vallese : Sion, Sierre, Monthey, Martigny, Conthey, Briga Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione o per un preventivo personalizzato.

Clienti e progetti con un cuore digitale : è qui che aiutiamo, indipendentemente dal fatto che si tratti di start-up in rapida crescita, fornitori affermati o grandi consumatori di servizi ICT. Queste aziende hanno bisogno di una consulenza legale orientata al business, tecnicamente qualificata e di alto livello. Il diritto delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione è al centro del nostro lavoro. Per offrire ai nostri clienti prestazioni coerenti e accompagnarli durante l'intero ciclo di vita, siamo ben posizionati anche in settori legali correlati. Secondo BILANZ, LAUX LAWYERS AG è uno dei migliori studi legali in Svizzera dal 2017 con un focus sul diritto tecnologico. Insieme, i consulenti vantano oltre 100 anni di esperienza nel settore del diritto informatico . LAUX LAWYERS AG è uno studio legale IT di Zurigo e Basilea specializzato in questioni complesse legate alla digitalizzazione. POINTS FORTS DE LA CONSULTATION • Digitalisation • Cloud Computing • IoT - Internet of Things • Outsourcing • Sourcing • Data • IT and Business Consultancy • New Technologies • Digital Ventures • Distribution & Marketing NOS ADVISORS • Alexander Hofmann • Christian Laux • Daniel Huerlimann • Juerg Hess • Marc Feldmann • Mark Schieweck • Perica Grasarevic • Thomas Steiner • Yves Gogniat CHI SIAMO • Blog • Outside Inside Counsel • IT Law • Linkedin