Disabilità non significa inabilità. Significa semplicemente adattabilità. L’attenzione verso i clienti, la scelta accurata del mezzo adatto, l’informazione nel disbrigo delle pratiche burocratiche… questi sono soltanto alcuni dei servizi che RehaPlanet propone ai suoi clienti, siano essi pazienti privati oppure istituzioni. Forte della lunga esperienza dei titolari nel campo della riabilitazione, la RehaPlanet offre servizi di consulenza, di vendita, noleggio e riparazione di mezzi ausiliari in genere, a partire dalle semplici stampelle fino ai mezzi più complessi pensati per situazioni particolari. L’obiettivo primario di RehaPlanet è di fornire alla clientela un servizio personalizzato di consulenza e supporto dopo-vendita, al fine di costruire un legame di fiducia e un supporto professionale sempre all’avanguardia e all’altezza del bisogno. I molti anni di esperienza ci hanno insegnato che il buon rapporto con il cliente è la base fondamentale per poter intervenire in modo mirato sui problemi specifici del momento. Il nostro negozio di Lugano-Cassarate offre una vasta gamma di prodotti riabilitativi che possono essere visionati e testati in ogni momento. Inoltre la RehaPlanet è a disposizione anche per valutazioni a domicilio con un consulente che offrirà tutta la sua esperienza nel creare ambienti mirati alla maggiore autonomia. In questo modo si potrà offrire una vita più confortevole per il paziente e per chi si prende cura di lui. Venite a trovarci ! Saremo lieti di illustrarvi tutto questo e altro ancora presso il nostro Show Room. I nostri servizi • Attenzione verso i clienti • Scelta accurata del mezzo adatto • Informazione e disbrigo pratiche burocratiche • Consulenza personalizzata • Vendita • Noleggio • Riparazione mezzi ausiliari

Il punto di riferimento per tutte le vostre richieste Avete domande sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare oppure bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro punto di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile. Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:30: Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta: Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny prestazioni@groupemutuel.ch Nelle nostre circa 40 agenzie e nei sei centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno. Orari di apertura : dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi) Semplificarsi la vita con lo Spazio clienti • Scansionare e inviare le fatture istantaneamente • Consultare i documenti e i rimborsi • Modificare i contratti e i dati personali Scaricate l'applicazione dall’ App Store Domande sullo Spazio clienti? • Le domande più frequenti sullo Spazio clienti - Groupe Mutuel • Chiamate la nostra hotline allo 058 758 71 71 (dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00) • Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch

Mattia Vogini è una persona molto competente e professionale, con il giusto tatto verso chi è colpito da un lutto.

Ci occupiamo del mantenimento delle tue piante, della rimozione di parti pericolanti e dell'abbattimento (se necessario) di alberi ad alto fusto. Il nostro staff specializzato in arboricoltura ed in Treeclimbing saprà trovare la soluzione specifica per ognuno di questi. Correzione, prevenzione, abbellimento La potatura degli alberi viene eseguita solo dopo che il nostro processo di valutazione è stato completato secondo le esigenze richieste. Arboricoltori Certificati Tutto il lavoro viene eseguito minuziosamente da tecnici arboricoltori esperti che garantiscono la qualità del servizio. Potatura alberi La potatura viene solitamente eseguita per tre ragioni principali: sicurezza, salute degli alberi ed aspetto estetico. Una corretta potatura è fondamentale per lo longevità delle piante. Idealflora utilizza i migliori metodi e tecniche all'avanguardia per la salvaguardia dei vostri alberature. Servizi in tree Climbing Il tree climbing è una tecnica non invasiva di cura e prevenzione delle piante che permette la potatura e la cura dei tuoi alberi ad alto fusto in assenza di condizioni di stress. Non conosci ancora la tecnica del treeclimbing? Scopri quali sono tutti i vantaggi cliccando sul link

Dr. med. Edio Gianfranco Pusterla Certificat d'Université de Pathologie du Sein Diploma of senology of the Swiss S.S. Specialista FMH Ginecologia e Ostetricia

Persona professionale e molto disponibile. Sono riusciti a svuotarmi la cantina dove erano riposti attrezzi e oggetti che non usavo da anni, pagando un prezzo accettabile.

Nel nostro piccolo angolo di sapori, diventato luogo di incontri gastronomici e acquisti di prodotti esclusivi, potete degustare quotidianamente i nostri menù da asporto per buongustai preparati per voi dalla nostra cucina. Da noi troverete principalmente prodotti locali di una qualità superiore, frutto della passione per una ricerca continua negli angoli più sperduti del nostro cantone. Dal formaggio di Robiei in cima alla Valle Bavona a quello dell’alpe Predasca o quello di Formazzora, passando per la Valle di Muggio con i suoi deliziosi salumi e formaggini come lo Zincarlin fresco o stagionato. Con il miele di castagno ticinese e i nostri superbi vini e distillati prodotti da piccoli vinificatori locali ne troverete anche di ottimi svizzeri e esteri, e per continuare, il riso Carnaroli da produzione biointegrata o l’olio d’oliva da diverse regioni italiane e tante altre prelibatezze per intenditori e amanti del buon cibo. Rispettiamo per quanto possibile la stagionalità e la sostenibilità dei generi che vi offriamo, è quindi possibile che troviate prodotti della mazza nostrana durante il periodo invernale piuttosto che gli squisiti yogurt dell’alpe o i formaggini alle erbe bio durante l’estate.

Casa Anziani Malcantonese La Casa Anziani Malcantonese è stata inaugurata nell’ottobre 1939 grazie all’opera benefica dei coniugi Giovanni e Giuseppina Rossi. Nel 1987 ha subito una ristrutturazione completa. È ubicata a Castelrotto, ridente villaggio del Malcantone, immersa nel verde e nella natura tipica della regione. Per statuto accoglie prevalentemente persone anziane domiciliate nei comuni del Malcantone. È riconosciuta nella pianificazione delle case anziani ticinesi con un totale di 105 letti, sussidiati dallo Stato, 90 per residenti fissi suddivisi in 26 camere singole e 32 camere doppie, nonché 15 letti per cure acute transitorie (CAT) e soggiorni temporanei terapeutici (STT). Nel febbraio 2005 all’interno della struttura riservata ai residenti fissi è stato creato uno specifico reparto denominato “Unità abitativa protetta” per persone affette da problemi cognitivi e/o con problemi comportamentali. Nel 2018 è stata inaugurata l’ Oasi di Cura , una struttura sperimentale che accoglierà pazienti allettati all’interno di uno spazio aperto dove è garantita la presenza di un operatore sanitario per rispondere ai bisogno di cura e di attenzioni dei residenti. È retta da una fondazione non profit. È membro dell’ Associazione direttori di case per anziani della Svizzera italiana (ADICASI), dell’Associazione dei Comuni in ambito socio-sanitario (ACAS) e di Curaviva Svizzera. Da diversi anni la Casa Anziani Malcantonese è azienda formatrice per diverse figure professionali. In sintonia con la Casa Anziani Malcantonese, nella medesima struttura, opera pure l’Ospedale Malcantonese . La filosofia dell’Istituto si basa sui seguenti punti cardine: PRINCIPI ETICI Tutti i collaboratori operano nel rispetto della dignità dell’individuo e dell’unicità della vita, in modo particolare osservando i principi etici nei quattro ambiti di responsabilità: • verso il Residente e le persone a lui vicine • verso se stessi e la professione • verso i membri del gruppo di lavoro • verso la società e l’ ambiente QUALITÀ Il livello di qualità delle prestazioni viene fissato dalla Direzione rispettando le direttive emanate dagli organi competenti. Ogni collaboratore deve impegnarsi nello sviluppo e nella realizzazione di quest’obiettivo. Per qualità s’intende la volontà di lavorare secondo un concetto di miglioramento continuo dei servizi offerti. COLLABORAZIONE E LAVORO MULTI, INTER E TRANS-DISCIPLINARE Lo spirito di collaborazione fra le diverse figure professionali (sia interne che esterne) e il coinvolgimento dei familiari e/o delle persone significative per il residente, sono promossi alfine di favorire una presa a carico multidisciplinare del residente che garantisca una migliore qualità di risultati di cura. Il lavoro in rete con i servizi sul territorio è incentivato. INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE La comunicazione, l’informazione e l’agire in modo coerente, preciso e puntuale, sono basilari per la creazione di un ambiente trasparente, che porta alla condivisione e allo sviluppo di un senso comunitario. SVILUPPO E VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE Il personale rappresenta un potenziale umano fondamentale per la crescita istituzionale. Il rispetto e la valorizzazione delle caratteristiche e delle attitudini personali sono coltivate per uno sviluppo dell’individuo e del professionista e rafforzano l’autonomia e l’autorealizzazione. La formazione continua, sia interna che esterna, costituisce uno degli elementi indispensabili per lo sviluppo di tali risorse. OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE L’Istituto desidera contribuire al contenimento dei costi della sanità attraverso l’ottimale utilizzo delle risorse disponibili nel rispetto dei criteri d’efficienza ed efficacia, con uno sguardo attento allo svolgimento d’attività nel rispetto dell’ambiente. EVOLUZIONE CONTINUA L’Istituto promuove attivamente lo sviluppo e il progresso socio sanitario e il lavoro in rete. Tiene in considerazione i cambiamenti socio-culturali e si mantiene aperto all’evoluzione in ambito sanitario ticinese. Promuove le nuove conoscenze rispettando le direttive federali e cantonali. I servizi aggiuntivi che trovi alla Casa Anziani Malcantonese: • ASSISTENZA INFERMIERISTICA 24h/24h • ASSISTENZA MEDICA 24h/24h • AGENZIA POSTALE • RISTORAZIONE E BAR • PARRUCCHIERA • SERVIZIO PASTI PER ANZIANI NON DEGENTI • SERVIZIO DI PODOLOGIA • CROMOPUNTURA • INTERNET POINT • ATTIVAZIONE • FISIOTERAPIA • ASSISTENZA SPIRITUALE • LAVANDERIA • PULIZIE

"Le belle persone si distinguono, non si mettono in mostra. Chi può, le riconosce" C. Pavese Luisa è una donna onesta, generosa, altruista, seria e professionale. Luisa è accoglienza, sostegno, consapevolezza, è un abbraccio. Graziana

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