Dépannage Informatique Genève

Dépannage Informatique Genève dispose d'une agence ouverte au public au cœur de Genève, Rue du Commerce 4, 1204 Genève, à deux pas de Bel-Air et du centre commercial Confédération. Vous pouvez nous y rencontrer en personne, déposer votre matériel ou simplement obtenir un conseil rapide.

C'est notre principal engagement de transparence : contrairement aux structures qui n'existent qu'en ligne ou opèrent depuis l'étranger, nous sommes une véritable adresse physique à Genève, accessible et identifiable.

Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité opérée par i4M Services Informatiques Sàrl, entreprise informatique suisse inscrite au Registre du commerce du canton de Genève (CHE-325.495.659). Nous accompagnons depuis 2020 les particuliers et indépendants genevois pour tous leurs besoins informatiques ponctuels, avec une approche humaine, transparente et de proximité.

Nos techniciens certifiés Microsoft, Cisco et VMware interviennent à votre domicile dans tout le canton de Genève, à distance par prise en main sécurisée, ou directement dans notre atelier au centre-ville.

NOS PRESTATIONS

Dépannage et réparation d'ordinateurs PC et Mac : virus, lenteurs, problèmes de démarrage, pannes matérielles, écrans cassés, batteries défaillantes, claviers, surchauffe. Toutes marques, tous modèles.

Installation et configuration de réseaux : Wi-Fi domestique, ADSL, fibre optique, mesh, optimisation de la couverture, configuration de routeurs, points d'accès et répéteurs.

Suppression de virus, ransomwares, adwares et autres malwares. Nettoyage complet de votre système, restauration de l'intégrité de Windows ou macOS, et mise en place de protections durables (antivirus, mises à jour, bonnes pratiques).

Récupération de données sur supports endommagés : disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, disques externes. Diagnostic préalable systématique avant tout devis. Confidentialité garantie.

Installation, configuration et dépannage d'imprimantes : Wi-Fi, USB, partage réseau, scanner, imprimantes multifonctions, problèmes de pilotes et de connexion.

Sauvegardes et protection des données : mise en place de solutions de sauvegarde fiables (disque externe, cloud sécurisé en Suisse), plan de récupération adapté à vos besoins, protection contre la perte accidentelle et les attaques ransomware.

Optimisation des performances : nettoyage système, désinstallation de programmes superflus, défragmentation, mise à jour des pilotes et logiciels, gestion du démarrage automatique.

Conseil et formation : aide à la prise en main de Windows, macOS, Microsoft 365, gestion des emails, sauvegarde de photos, sécurité en ligne. Sessions personnalisées à domicile ou à distance.

TROIS MODES D'INTERVENTION

En atelier au centre-ville : déposez votre ordinateur à notre agence Rue du Commerce 4, 1204 Genève. Diagnostic gratuit, devis avant intervention, récupération généralement sous 24 à 48 heures.

À domicile : nos techniciens se déplacent chez vous dans tout le canton de Genève (Plainpalais, Eaux-Vives, Champel, Servette, Pâquis, Carouge, Plan-les-Ouates, Vernier, Meyrin, Lancy, Chêne-Bourg, Onex, Bernex, Versoix, Grand-Saconnex et toutes les autres communes).

À distance : pour la plupart des problèmes logiciels (Microsoft Office, configuration emails, Wi-Fi, désinfection légère, formation), intervention par prise en main sécurisée via TeamViewer, sans frais de déplacement.

NOTRE APPROCHE

Transparence des tarifs : devis annoncé avant toute intervention, aucune surprise sur la facture. Diagnostic clair, options expliquées, choix laissé au client.

Service multilingue : nos techniciens vous accueillent et vous accompagnent en français, anglais et italien. Pratique pour la communauté internationale genevoise.

Société suisse établie : i4M Services Informatiques Sàrl est une société à responsabilité limitée de droit suisse, inscrite au Registre du commerce du canton de Genève. Nous opérons exclusivement depuis la Suisse, avec une comptabilité et une fiscalité suisses, et un service après-vente traçable.

POUR QUI ?

Particuliers : familles, retraités, étudiants, télétravailleurs. Pour vos ordinateurs personnels, votre Wi-Fi domestique, vos sauvegardes, ou la formation à de nouveaux outils.

Indépendants : avocats, architectes, médecins, consultants, artistes, freelances. Pour la fiabilité de votre poste de travail, la sécurité de vos données clients, et un support réactif quand vous en avez besoin.

CONTACT

Téléphone : 022 436 86 81

Adresse : Rue du Commerce 4, 1204 Genève

Web : depannageinformatique.ch

Email : info@depannageinformatique.ch

Devis gratuit avant toute intervention.