Centre de Compétences en Psychiatrie et Psychothérapie (CCPP) Le département de psychiatrie et de psychothérapie du CHVR offre des compétences thérapeutiques humaines et professionnelles aux personnes souffrant de troubles psychiques en les aidant à trouver le meilleur soulagement possible. Les enfants, adolescents, adultes et personnes âgées en détresse psychique, existentielle ou relationnelle (ainsi que leurs proches) qui nécessitent l’aide de spécialistes en psychiatrie et psychothérapie, peuvent en tout temps, directement ou par l’intermédiaire de leur médecin de famille, faire appel à tous les Centres de Compétences de Psychiatrie & Psychothérapie (CCPP) au numéro unique : 0800 012 210 . Les CCPP assurent les missions suivantes : • Consultations ambulatoires de psychiatrie et psychothérapie • Urgences psychiatriques, y-c. dans les services d’urgence sanitaire • Clinique thérapeutique de jour • Interventions dans le milieu par des équipes mobiles • Psychiatrie de consultance et de liaison pour l’ensemble des établissements somatiques du CHVR et pour l’Hôpital du Chablais • Encadrement des compétences en santé mentale de la médecine de premier recours et de la médecine somatique • Animation du Réseau Entraide Valais (REVs) : promotion de la santé et prévention Les modalités thérapeutiques peuvent être dispensées sur place, sur le lieu de vie, au sein de tous les établissements de l’Hôpital du Valais, auprès des partenaires du réseau socio-sanitaire, en urgence comme de manière planifiée. Les traitements s’appliquent individuellement, en famille, en groupe ou en atelier selon les principaux modèles reconnus en psychiatrie et psychothérapie (cognitivo-comportemental, psychodynamique, systémique). Les CCPP réunissent les savoir-faire d'équipes pluridisciplinaires composées de médecins psychiatres, psychologues, infirmiers-ères, soignants médico-techniques spécialisées dans les domaines de la périnatalité, des enfants et adolescents, des adultes et des personnes âgées. Ils oeuvrent dans le traitement global de la souffrance et des troubles psychiques, de la psycho-oncologie, des soins palliatifs, des situations de deuil difficile, de maltraitance intrafamiliale, des traumatismes, des troubles des conduites alimentaires, du handicap mental, de la médecine pénitentiaire et de l’expertise psychiatrique.

La porte d’entrée pour toutes vos demandes Vous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 : Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny prestations@groupemutuel.ch Dans nos près de 40 agences et 6 centres de service , près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent. Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête) Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client • Scannez et envoyez vos factures instantanément • Consultez vos documents et remboursements • Modifiez vos contrats et vos données personnelles Téléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client? • Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel • Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00) • Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

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L’acupuncture Qu’est que l’acupuncture Comment se pratique l’acupuncture L’acupuncture consiste à intervenir au niveau du réseau des méridiens (canaux) de notre corps afin de réguler les fonctions de tous les systèmes de l’organisme et d’en renforcer la défense.

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Je suis suivie pour des infiltrations suite à de fortes douleurs au dos . Monsieur Forneris est très à l’écoute, respectueux avec une excellente prise en charge, il aussi un très bon suivi de traitement. Quand je vais faire une infiltration, l’infirmière, Madame Djamilla Filali m’offre un très bon accueil, apaise mes peurs des piqûres, me réconforte,je me sens écoutée et respectée . Je l’ai remercie vraiment beaucoup . Je ne peux que les recommander.

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Super entreprise de nettoyage, deuxième expérience positive.

In der Luzerner Höhenklinik in Crans-Montana wurde ich sehr höflich empfangen, charmant in mein Zimmer begleitet und dann aufgeklärt was auf mich wartet. Nach einer sehr professionellen Untersuchung hatte ich noch etwas Zeit für einen Spaziergang in der guten Alpenluft. Die erste Nacht war schwierig mit all den Sonden am Kopf und am Körper. Dies ist aber ausserordentlich hilfreich eine genau Diagnose zu stellen. Ich muss sagen, nach all den Gadgets die ich im Lauf der Jahre ausprobiert hab, ist dies eine andere Dimension. Seither habe ich ein Beatmungs-gerät. Alles läuft PRIMA. Dieses Ding hat mein Leben positiv verändert. Auch die Beratung durch Dr. med. Jean-Marie Schnyder und sein Team war sehr professionell, aufschlussreich und doch verständlich. Ich bekam die Hilfe, die ich seit Jahren benötige und kann dieses Schlaflabor in der Luzerner Höhenklinik allen Schnarchenden bestens empfehlen. An dieser Stelle herzlichen Dank an das gesamte Team um Dr. Schnyder. Tolle Leistung.

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